Tīkla mārketingā impulss ir viss. Potenciālā klienta sākotnējā interese ir trausla dzirkste, kas var vai nu aizdegties par dedzīgu partnerības uguni, vai arī tikt nodzēsta ar vilcināšanos un kavēšanos. Atšķirība starp jaunu komandas locekli un zaudētu iespēju bieži vien ir atkarīga no viena kritiska faktora: jūsu MLM potenciālo klientu uzmeklēšanas ātruma un stratēģijas. Šeit “Pirmo 48 stundu” noteikums kļūst par jūsu spēcīgāko vervēšanas rīku. Tas nav tikai ieteikums; tas ir nepārspriežams princips tīkla mārketinga potenciālo klientu piesaistei pirms konkurences—vai viņu pašu šaubu—jūs apsteidz.
Kāpēc pirmās 48 stundas ir nepārspriežams logs
Padomājiet par pēdējo reizi, kad izteicāt interesi par kaut ko tiešsaistē. Jūsu zinātkāre bija augsta, prāts bija atvērts, un jūs aktīvi meklējāt informāciju. Tagad atcerieties, kā jūs jutāties, kad pagāja dienas bez atbildes. Jūsu interese samazinājās, jūs meklējāt atbildes citur, un tā sākotnējā dzirkste izgaisa. Šī ir universāla cilvēka pieredze, pret kuru jūs sacenšaties. Pārdošanā jēdziens “potenciālo klientu atbildes laiks” ir labi dokumentēts. Hārvarda Biznesa apskata pamatpētījums atklāja, ka uzņēmumi, kas mēģināja sazināties ar potenciālajiem klientiem stundas laikā pēc vaicājuma saņemšanas, bija gandrīz 7 reizes lielāka iespēja kvalificēt potenciālo klientu nekā tie, kas mēģināja pat stundu vēlāk. Kamēr stunda var būt zelta standarts, pirmās 48 stundas pārstāv absolūti maksimālo logu, pirms jūsu iespējas strauji samazinās.
MLM, likmes ir vēl augstākas. Jūs nepārdodat tikai produktu; jūs aicinat kādu biznesa attiecībās un dzīvesveida maiņā. Viņu sākotnējais vaicājums ir drosmes un iespēju brīdis. Lēns MLM atbildes laiks norāda uz neorganizētību, profesionālisma trūkumu vai pat sliktāk—patiesas rūpes trūkumu. Tas viņiem saka, ka viņu potenciāls nav prioritāte. Savukārt, ātra, strukturēta un vērtību virzīta uzmeklēšana šajā logā parāda, ka jūs vadāt nopietnu, atsaucīgu biznesu. Tas uzreiz veido uzticēšanos un izmanto viņu maksimālo interesi.
3-pilāru ietvars uzreizējai potenciālo klientu iesaistei
Uzmanības piesaiste nav par mēstu; tā ir par stratēģisku, vērtību pirmās komunikāciju. Jūsu uzmeklēšanai pirmo 48 stundu laikā jābalstās uz trim pīlāriem.
Pilārs 1: Tūlītēja apstiprināšana (1 stundas laikā)
Pirmais saskares punkts nav paredzēts jūsu pilnīgai prezentācijai. Tā vienīgais mērķis ir apstiprināt viņu interesi un noteikt pozitīvu cerību. Tas varētu būt automātisks īsziņu ziņojums, īss e-pasts vai ātra sociālo mediju tiešā ziņa. Ziņojumam jābūt vienkāršam: “Sveiki [Vārds], liels paldies, ka vērsāties par [Biznesa nosaukums]! Es redzēju jūsu vaicājumu un esmu satraukts par savienošanos. Es pabeidzu dažas lietas tagad, bet drīz nosūtīšu dažas noderīgas informācijas un atradīšu laiku tērzēšanai ļoti drīz. Runāsim drīz!” Tas uzreiz apstiprina viņus un novērš “Vai viņi saņēma manu ziņu?” trauksmi.
Pilārs 2: Vērtību virzīta informācija (24 stundu laikā)
Pirmās dienas laikā jums jānodrošina taustāma vērtība. Nesūtiet tikai vispārēju brošūru vai saiti uz jūsu replikēto vietni. Personalizējiet to. Nosūtiet īsu video (2-3 minūtes), ieviešot sevi un atbildot uz viņu visticamāko sākotnējo jautājumu. Kopīgojiet atbilstošu emuāra rakstu vai gadījuma izpēti, kas risina kopīgu problēmu. Piemēram, ja viņi jautāja par laika ieguldījumu, saistiet rakstu kā “3 vienkārši veidi, kā konsekventi vervēt (pat ja esat jauns!)”. Tas parāda, ka jūs klausāties un pozicionē jūs kā resursu, ne tikai vervētāju.
Pilārs 3: Personalizēts savienojuma mēģinājums (48 stundu laikā)
Mērķis 48 stundu laikā ir pāriet no asinhronas komunikācijas uz reālu sarunu. Veiciet konkrētu, zema spiediena piedāvājumu savienoties. Tā vietā, lai “Paziņojiet man, ja vēlaties runāt,” mēģiniet “Man ir 15 minūšu laiks atvērts rīt pulksten 14:00 vai ceturtdienā pulksten 11:00, lai atbildētu uz jūsu jautājumiem par [Konkrēta lieta, par ko viņi jautāja]. Kurš der labāk jums?” Tas izmanto psiholoģisko principu, ko sauc par “alternatīvo noslēgumu”, un padara to vieglu viņiem teikt jā. Rīki kā kopīga kalendāra sistēma var automātiski veikt šo soli bez problēmām.
Jūsu “Pirmo 48” sistēmas automatizācija konsekvencei
Paļauties uz atmiņu un manuālu piepūli ir ātrākais veids, kā pārkāpt 48 stundu noteikumu. Jums ir nepieciešama sistēma. Šeit īpaša platforma pārveido jūsu MLM potenciālo klientu uzmeklēšanu no haotiskas uz klīniskām. Iedomājieties, ka no jūsu Facebook reklāmas vai vietnes formas ienāk jauns potenciālais klients. Uzreiz viņi tiek marķēti un ievadīti iepriekš noteiktā uzmeklēšanas secībā. Apstiprinājuma ziņojums tiek nosūtīts uzreiz. Dažas stundas vēlāk tiek piegādāts personalizēts e-pasts ar jūsu ievada video. Nākamajā dienā jūsu plānotājā parādās uzdevums veikt personīgo zvanu. Tā nav burvība; tā ir automatizācija, kas veidota tīkla mārketinga potenciālo klientu piesaistei.
Izmantojot sistēmu, lai to pārvaldītu, jūs nodrošināt, ka katrs potenciālais klients saņem tādu pašu augsta līmeņa ātru, profesionālu uzmanību, neatkarīgi no tā, vai jūs esat atvaļinājumā, apmācībā vai pārvaldāt savu komandu. Tas novērš cilvēka kļūdu aizmirst vai kavēt. Kā apstiprina mārketinga automatizācijas platformas HubSpot pētījums, automatizēta potenciālo klientu audzināšana rada 50% vairāk pārdošanai gatavu potenciālo klientu par 33% zemākām izmaksām. MLM izteiksmē tas nozīmē pilnīgāku cauruļvadu un ātrāk augošu komandu.
Ātruma pārvēršana uzticēšanā: Promptas uzmeklēšanas psiholoģija
Kāpēc ātrs MLM atbildes laiks darbojas tik spēcīgi? Tas pieskaras pamata psiholoģiskiem principiem. Pirmkārt, tas izraisa savstarpēju atbildību. Dodot viņiem uzreizēju uzmanību un vērtību, viņi jūt zemapziņas vilkšanos atbildēt ar savu uzmanību un atvērtību. Otrkārt, tas nosaka autoritāti un ticamību. Promptas, organizētas atbildes modelē jūs kā līderi, kam ir viss kārtībā—tieši tāda veida cilvēku, ar kuru kāds vēlas sadarboties biznesā. Visbeidzot, tas rada pozitīvu impulsu. Saruna sāk virzīties uz priekšu ātri, padarot grūtāku inercijai vai šaubām iestāties. Jūs ne tikai uzmeklējat; jūs veidojat profesionālu attiecību pamatu no paša pirmā sekundes.
Ārpus 48 stundām: Potenciālo klientu audzināšana, kam nepieciešams vairāk laika
Ne katrs potenciālais klients būs gatavs pievienoties pēc divām dienām, un tas ir labi. “Pirmo 48 stundu” noteikums ir par viņu uzmanības un sarunas saņemšanu, ne vienmēr par biznesu. Potenciālajiem klientiem, kas nepieciešami audzināšanai, jūsu prompta sākotnējā iesaiste dod jums tiesības palikt saskarē. Viņi ir pieredzējuši jūsu profesionālismu no pirmās rokas. Tagad jūs varat pārvietot viņus ilgtermiņa audzināšanas secībā—varbūt nedēļas vērtības e-pastu vai uzaicinājumu uz tīmekļinarīšu—neesot redzēti kā mēstu. Atslēga ir tā, ka attiecības sākās ar pareizo kāju, jo jūs cienījāt viņu laiku un interesi no pirmā brīža. Šī sistemātiskā pieeja novērš pārāk izplatīto scenāriju, kas izpētīts mūsu rakstā “Cik daudz potenciālo klientu esat zaudējis sliktas uzmeklēšanas dēļ?”.
Secinājums: Padariet pirmās 48 stundas par savu negodīgu priekšrocību
Konkurētspējīgā vidē jūsu MLM potenciālo klientu uzmeklēšanas ātrums ir viena no dažām lietām, ko jūs varat pilnībā kontrolēt. “Pirmo 48 stundu” noteikums nav taktika; tas ir fundamentāls prāta maiņa no reaktīva uz proaktīvu, no cerēšanas uz zināšanām. Ieviešot strukturētu, trīs-pilāru pieeju, lai uzreiz apstiprinātu, nodrošinātu vērtību un personīgi savienotos, jūs ievērojami palielināt savu panākumus tīkla mārketinga potenciālo klientu piesaistē. Kad jūs apvienojat šo stratēģiju ar automatizāciju, lai garantētu konsekvenci, jūs pārveidojat savu MLM atbildes laiku no vājuma par savu uzticamāko vervēšanas dzinēju. Pulkstenis sāk tikšot brīdī, kad viņi parāda interesi. Kas notiek tālāk, ir atkarīgs no jums.
Vai esat gatavs nekad vairs neļaut karstam potenciālajam klientam atdzist? Atklājiet, kā strukturēta sistēma var automatizēt jūsu Pirmo 48 stundu uzmeklēšanu, nodrošinot, ka jūs izmantojat katru iespēju ar profesionālu konsekvenci. Ir laiks pārtraukt zaudēt potenciālos klientus kavēšanās dēļ un sākt veidot savu komandu ar pārliecību.
