Jūs esat daudzsološas prezentācijas vidū. Jūs esat izveidojis savienojumu ar potenciālo klientu, izcēlis iespēju, un tad tas pienāk: “Vai tā nav tikai piramīdu shēma?” Šis viens jautājums ir izjaucis vairāk tīkla mārketinga sarunas nekā jebkurš cits. Tomēr ar pareizo ietvarstruktūru jūs varat pārvērst šo iebildumu no sarunas beigām par spēcīgu uzticības veidotāju mazāk nekā 60 sekunžu laikā. Piramīdu shēmas iebilduma apgūšana nav par gudras atbildes meklēšanu; tā ir par skaidru, pārliecinātu un izglītojošu atšķirību, kas pārveido visu sarunu.
Kāpēc piramīdu shēmas iebildums ir maskēts dāvana
Vispirms mainīsim jūsu perspektīvu. Kad kāds jautā par piramīdu shēmu pret tīkla mārketingu, viņi jūs neuzbrūk. Patiesībā viņi jums sniedz zelta iespēju. Viņi signalizē, ka ir iesaistīti, domā kritiski un rūpējas par likumīgu lēmumu pieņemšanu. Šī ir daudz labāka pozīcija nekā apātija. Federālā tirdzniecības komisija (FTC) aktīvi vajā nelikumīgas piramīdu shēmas, un viņu vadlīnijas ir galīgā autoritāte, lai atšķirtu likumīgus uzņēmumus. Jūsu potenciālā klienta bažas parāda, ka viņš ir vērīgs patērētājs, kas ir tieši tāds cilvēks, kādu jūs vēlaties savā komandā. Atslēga ir apstiprināt viņu bažas un pēc tam izglītot viņus par būtiskajām juridiskajām un strukturālajām atšķirībām.
60 sekunžu analīze: Likumīgs MLM pret nelikumīgu piramīdu
Jūsu atbildei jābūt vienkāršai, vizuālai un neapstrīdamai. Šeit ir spēcīgs skripts, ko varat pielāgot. Mērķis ir izmantot vienkāršu analoģiju, ko ikviens var uzreiz saprast.
Lielveikala analoģija (Jūsu 1 minūtes atbilde)
“Tas ir lielisks un ļoti svarīgs jautājums. Es priecājos, ka jautājat, jo tas parāda, ka veicat savu mājasdarbu. Ļaujiet man precizēt atšķirību ar vienkāršu analoģiju. Iedomājieties piramīdu shēmu kā lielveikalu, kas naudu pelna tikai pārdodot dārgas ‘veikala īpašnieku licences’ jauniem īpašniekiem. Ārpus sistēmas nav īstu produktu klientiem. Tā ir slēgta cilpa, kas galu galā sabrūk.
Tagad iedomājieties likumīgu tīkla mārketinga uzņēmumu kā mūsu lielveikalu, kas ir pilns ar klientiem, kas pērk īstus, patērējamus produktus, kurus viņi mīl. Jā, pastāv struktūra veikala īpašniekiem (tie esam mēs), bet galvenais uzsvars un reālais ienākumu avots ir produkts, kas nonāk no plauktiem pie laimīgiem, atkārtotiem klientiem. FTC galvenais noteikums ir tāds, ka likumīga uzņēmuma ieņēmumiem galvenokārt jānāk no faktisko produktu vai pakalpojumu pārdošanas gala patērētājam, nevis no jaunu dalībnieku piesaistīšanas. Mūsu uzmanība ir pilnībā vērsta uz pirmo daļu: vērtības radīšana klientiem. Vai šī atšķirība ir saprotama?”
Šī analoģija darbojas, jo tā ir vizuāla, balstās uz FTC pamatprincipu un pārvērš uzmanību no struktūras uz aktivitāti: mazumtirdzniecības pārdošanu un klientu vērtību.
Ārpus skripta: Nešūpojamās pārliecības veidošana
Lai efektīvi rīkotos ar MLM iebildumiem, nepietiek tikai ar rindu iegaumēšanu. Tas prasa dziļu, pamatīgu pārliecību, kas rodas, izprotot savu biznesa modeli iekšā un ārā. Tas nozīmē zināt savas uzņēmuma produktu efektivitāti, tā atlīdzības plāna detaļas attiecībā uz mazumtirdzniecības pārdošanu un tā politikas. Turklāt jums pašam jāvada savs bizness profesionāli. Haoss ir ticamības ienaidnieks. Ja jūsu pašu bizness ir nesakārtots, darbojas uz atmiņas un līmlapiņām, jūs vājināt savu likumības vēstījumu. Potenciālie klienti var sajust nesakārtojumu. Profesionālas biznesa sistēmas ieviešana, piemēram, tā, kas detalizēti aprakstīta mūsu rakstā Haoss nogalina jūsu tīkla mārketinga izaugsmi, ir kritiska, lai parādītu vienotu, profesionālu priekšpusi, kas atbalsta jūsu verbālās apliecinājumus.
Rīku izmantošana, lai parādītu profesionalitāti
Jūsu atbilde uz piramīdu iebildumu nav tikai verbāla. Visam jūsu digitālajam pēdam nospiedumam vajadzētu pastiprināt jūsu profesionalitāti. Darbināšanas platformas izmantošana parāda, ka jūs ar to rīkojaties kā ar īstu biznesu. Piemēram, strukturēta iesaistīšanas procesa esamība jauniem komandas dalībniekiem, pretstatā tam pašam neformālajam apmācības atkārtojumam, parāda sistemātisku izaugsmi. Jūs varat uzzināt, kā izveidot strukturētas apmācības ceļus mūsu apmācībā par kursu izveidi. Turklāt rīki potenciālo klientu pārvaldībai un turpmākai darbībai novērš iespēju, ka potenciālie klienti izkristu no redzesloka, kas ir amatierisma pazīme. Saskaņā ar Harvard Business Review pētījumu, reaģēšanas ātrums un organizētība ir galvenie faktori, kas veido uztverto uzticēšanos un uzticamību biznesa attiecībās.
Iebildumu pārvēršana dalības jautājumos
Kad esat skaidri atšķīruši modeļus, pārvērsiet sarunu uz priekšu. Izmantojiet vienkāršu pārejas jautājumu, kas pieņem, ka iebildums ir atrisināts un koncentrējas uz viņu potenciālu. Piemēram: “Tagad, kad mēs to noskaidrojām, kas sākotnēji piesaistīja jūs idejai par savu biznesu?” vai “Ņemot vērā, ka šis ir likumīgs biznesa modelis, kas koncentrējas uz produktiem, kura iespējas daļa jūs aizrauj visvairāk?” Tas eleganti pārvieto sarunu no aizsardzības uz uzbrukumu, izpētot viņu motivāciju.
Secinājums: No aizsardzības uz autoritāti
“Piramīdu shēmas” jautājums nav šķērslis; tas ir iesvētīšanas rituāls. Sagatavojot skaidru, uz analoģiju balstītu skaidrojumu, kas balstās FTC principos, jūs pārveidojat šaubu brīdi par izglītības un vadības brīdi. Jūsu mierīgā, informētā atbilde pozicionē jūs kā zinošu profesionāli, nevis aizsardzības rekrutētāju. Atcerieties, jūsu pārliecība ir jūsu lielākais aktīvs. Tā ir balstīta uz produktu zināšanu, ētiska biznesa praksi un profesionālas organizācijas pamatiem. Kad jūs apvienojat spēcīgu 60 sekunžu skaidrojumu ar sistemizēta biznesa redzamo profesionalitāti, jūs ne tikai atbildat uz iebildumu — jūs to izjaukat un procesā veidojat stiprāku uzticēšanos.
Vai esat gatavi izveidot profesionālu biznesa sistēmu, kas padara šo iebildumu atbildēšanu ar pārliecību par otru dabu? Pareizie rīki nodrošina struktūru, kas pārvērš jūsu zināšanas par mērogojamiem rezultātiem.