Kaip MLM lyderis, jūs įdėjote visą širdį ir sielą į savo komandos kūrimą. Jūs samdėte, mokėte ir motyvavote. Tačiau lieka slapta baimė: kas atsitinka, kai jūs atsitraukiate? Ar impulsas, kurį taip sunkai sukūrėte, sustoja, kai jūs leidžiatės atostogų, susirgstate ar tiesiog reikia dienos poilsio? Ši priklausomybė yra tylus tvaraus tinklo marketingo augimo žudikas. Tikrai sėkmingas MLM verslas neturėtų griūti, kai lyderis aktyviai nestumia. Vietoj to, jis turėtų būti savitaisa sistema, kuri klesti dėl dubliavimo ir bendros atsakomybės. Pagrindinė problema nėra jūsų komandos darbo etikas; tai dažnai yra struktūrizuotos, atkuriamos verslo sistemos trūkumas, kuri įgalina kiekvieną narį veikti savarankiškai.
Aukšta lyderio priklausomybės kaina jūsų MLM
Kai jūsų komandos veikla yra tiesiogiai susijusi su jūsų kasdieniniu įsitraukimu, jūs sukūrėte augimo lubas. Šis lyderiui centrinis modelis sukuria keletą kritinių problemų. Pirma, jis lemia greitą jūsų išdegimą, nes jūs tampate vieninteliu kiekvieno klausimo, motyvacijos paskatinimo ir techninės problemos tašku. Antra, jis slopina lyderystės raidą jūsų žemyninėje linijoje, nes nariai laukia instrukcijų, o ne imasi iniciatyvos. Trečia, jis sukuria didžiulį komandos veiklos nepastovumą – produktyvumas šokinėja, kai jūs esate aktyvus, ir smarkiai krenta, kai nesate. Šis nenuoseklumas neleidžia numatyti pajamų ar planuoti mastelio augimo. Galiausiai, komanda, kuri negali veikti be jūsų, nėra turtas; tai yra atsakomybė, kuri įstrigina jus į nuolatinio valdymo ciklą.
Kodėl dubliavimas žlunga be sistemų
Tinklo marketingas yra pastatytas ant dubliavimo principo. Tačiau dauguma lyderių bando dubliuoti save – savo asmenybę, savo pastangas, savo unikalų veikimo būdą. Tai neįmanoma. Vietoj to, jūs turite dubliuoti paprastą, aiškią sistemą. Jei jūsų naujo nario integravimo, jų mokymo apie produktus ir mokymo jiems ieškoti klientų procesas egzistuoja tik jūsų galvoje arba išsibarsčiusiose žinutėse, dubliavimas žlunga. Nauji samdiniai susipainioja, sukuria savo (dažnai neveiksmingus) metodus, o originali vizija praskiedžiama. Dokumentuota sistema veikia kaip žaidimo planas, užtikrinantis, kad visi, nepriklausomai nuo to, kada jie prisijungia ar kas juos remia, seka tą patį sėkmingą kelią.
MLM mašinos, veikiančios be jūsų, kūrimas
Sprendimas yra pereiti nuo vyriausiojo motyvatoriaus tapimui į vyriausiąjį architektą. Jūsų vaidmuo pasikeičia nuo darbo atlikimo į sistemos, leidžiančios darbui vykti, projektavimą ir palaikymą. Tai apima aiškių, žingsnis po žingsnio procesų kūrimą kiekvienai kritinei veiklai: potencialių klientų generavimui, sekimui, naujo nario integravimui, produkto mokymui ir komandos komunikacijai. Pavyzdžiui, vietoj asmeniško atsakymo į kiekvieną produkto klausimą, jūs kuriate išteklių biblioteką ar paprastą mokymo modulį, kurį nauji nariai užbaigia. Įrankiai čia yra būtini. Centralizuota platforma, kurioje jūsų komanda gali pasiekti mokymo medžiagas, sekti savo pažangą ir bendrauti, nebėra prabanga; tai yra būtinybė, norint sukurti nepriklausomą komandos kultūrą.
Tiesą sakant, mokymasis kaip sukurti kursą savo verslo platformoje gali būti permainingas. Tai leidžia jums supakuoti savo pagrindinį mokymą į amžinai aktualų išteklių, kuris dirba už jus 24/7, užtikrinant nuoseklų pranešimų perdavimą net kai esate neprisijungęs.
Technologijos panaudojimas automatizuotam MLM komandos augimui
Šiuolaikinis tinklo marketingas reikalauja šiuolaikinių įrankių. Rankiniai procesai yra mastelio didinimo priešas. Apsvarstykite automatizavimą pakartojamoms, bet svarbioms užduotims. Automatinės pasveikinimo sekos naujiems potencialiems klientams ar komandos nariams gali užtikrinti, kad niekas neprapuls. Automatiniai priminimai dėl sekimo ar mokymosi etapų palaiko komandą tiesiai. Bendras kalendorius komandos renginiams ar mokymo sesijoms skatina bendruomeniškumą, nereikalaujant jums režisuoti kiekvieno susitikimo. Tikslas yra naudoti technologijas, kad susitvarkytumėte su nuspėjamais dalykais, todėl jūs ir jūsų lyderiai galėtumėte sutelkti dėmesį į asmeninį prisilietimą ten, kur tai svarbiausia: aukšto lygio treniravimą, strategiją ir pripažinimą.
Be to, jūsų komunikacijos integravimas yra gyvybiškai svarbus. Pavyzdžiui, WhatsApp prijungimas prie jūsų MLM platformos gali supaprastinti komandos transliacijas ir asmeninį sekimą, palaikant visus sujungtus per pažįstamą kanalą. Tai palaiko platesnės verslo tendencijos, rodančios, kad integruotos komunikacijos platformos žymiai pagerina komandos koordinavimą ir reaktyvumą, kaip pažymėta tyrime apie skaitmeninius įrankius komandos sanglaudai iš Harvard Business Review.
Lyderystės ir savininkystės ugdymas jūsų žemyninėje linijoje
Sistema viena yra inertiška be žmonių, kurie ją valdo. Jūsų galutinis tikslas yra nustatyti ir ugdyti lyderius savo komandoje, kurie prisiima atsakomybę už sistemos dalis. Tai prasideda nuo aiškaus lyderystės kelio. Kokie yra kriterijai, kad kas nors taptų treneriu? Komandos mentoriu? Palaipsniui deleguokite atsakomybes. Leiskite kylančiai žvaigždei vesti savaitinį mokymo skambutį apie konkretų produktą. Tegul kitas organizuoja komandos iššūkį. Suteikdami jiems savininkystę, jūs sukursite daugybę lyderystės ir motyvacijos taškų. Šis paskirstytas lyderystės modelis yra daug atsparesnis ir motyvuojantis nei hierarchinis požiūris. Tai taip pat suteikia jums neįkainojamų įžvalgų apie tai, kas bus jūsų būsimi geriausi atlikėjai.
Savitarnos kultūros kūrimas
Savitarnos kultūros kūrimas
Kultūra suvalgo strategiją pusryčiams. Jūs turite aktyviai skatinti kultūrą, kurioje atsakymų ieškojimas sistemoje prieš klausiant viršutinės linijos yra giriamas. Pripažinkite ir apdovanokite komandos narius, kurie savarankiškai sprendžia problemas arba padeda kitiems naudodami pateiktus išteklius. Pasidalinkite istorijomis apie narius, kurie pasiekė sėkmę tiksliai sekdami sistemą. Šis kultūrinis posūkis yra kritinis. Jis perkelia komandos tapatybę nuo „Mes sekame [Jūsų vardą]“ į „Mes sekame sistemą, kuri sukuria sėkmę“. Svarbi šios dalis yra užtikrinti, kad jūsų komanda galėtų įsivaizduoti savo pažangą ir vietą organizacijoje. Įrankių teikimas, kad jie galėtų peržiūrėti organizacijos medį, padeda jiems suprasti savo poveikį ir skatina priklausymo didesnei, augančiai struktūrai jausmą.
Nuoseklios komunikacijos vaidmuo (kuri nepriklauso tik nuo jūsų)
Impulsas palaikomas per nuoseklią komunikaciją, bet tai nereiškia, kad jūs turite būti vienintelis komunikatorius. Nustatykite nuspėjamus ritmus naudodami įvairius kanalus. Tai gali apimti savaitinį komandos el. pašto naujienlaiškį (kuris gali būti šabloninis ir suplanuotas), mėnesinį meistriškumo skambutį, kurį veda besikeičiantys komandos lyderiai, ir aktyvų, bet struktūrizuotą grupės pokalbį kasdieninei motyvacijai ir greitiems laimėjimams. Daugelis šio turinio gali būti sukurtas partijomis. Principas yra išlaikyti komandą įsitraukusią, informuotą ir suderintą nereikalaujant jūsų tiesioginės buvimo kiekvienoje sąveikoje. Šis nuoseklus komunikacijos ritmas palaiko energiją ir dėmesį visoje organizacijoje.
Svarbiausių dalykų matavimas: MLM komandos sveikatos stebėjimas
Jūs negalite valdyti to, ko nematuojate. Jei jūsų vienintelis metrikas yra „pardavimai, kai aš dirbu“, jūs skraidote aklai. Vietoj to, nustatykite pagrindinius veiklos rodiklius (KPI), kurie atspindi sistemos sveikatą ir nepriklausomą veiklą. Stebėkite metrikus, tokius kaip: naujų komandos narių, užbaigiančių integravimo kursą, skaičius, komandos vedamų mokymo sesijų dažnis, įsitraukimo į automatizuotą turinį rodikliai ir potencialių klientų generavimo veikla iš jūsų žemyninės linijos. Šie metrikai pasako jums, ar sistema veikia ir kur reikia koreguoti. Jie perkelia jūsų dėmesį nuo išvesties (dažnai priklausančios nuo jūsų) į įvestis ir elgesį, kuris lemia tvarų rezultatą. Šis duomenimis grindžiamas požiūris yra profesionalaus tiesioginės prekybos organizacijų charakteristika, kaip aptarta geriausių praktikų analizėse nuo Direct Selling Association.
Išvada: Nuo nepakeičiamo iki nepakeičiamo architekto
Baimė, kad jūsų MLM komanda praras impulsą jūsų nebuvimo metu, yra gilesnės problemos simptomas: per didelė priklausomybė nuo lyderio. Kelias į tikrą laisvę ir mastelio augimą slypi verslo, o ne tik komandos, kūrime. Tai reiškia laiko investavimą iš anksto, kad sukurtumėte sistemas, pasinaudotumėte technologijomis, ugdytumėte lyderystę ir skatintumėte savitarnos kultūrą. Tai padarę, jūs transformuojate savo vaidmenį. Jūs nebėstate nuolatinis variklis, palaikantis mašinos veikimą; jūs tampate vizionieriumi architektu, kuris suprojektavo pačią mašiną. Jūsų vertė tampa nepakeičiama ne todėl, kad jūs darote visą darbą, bet todėl, kad sukūrėte sistemą, leidžiančią darbui klestėti neribotai, su ar be jūsų kasdienio prisilietimo. Tai yra palikimo kūrimo MLM įmonės charakteristika.
Pasiruošę sukurti komandą, kuri tikrai auga be jūsų? Pirmas žingsnis yra įvertinti dabartinius procesus. Kur jūsų asmeninis įsitraukimas yra kliūtis? Pradėkite nuo vieno pagrindinio proceso dokumentavimo šią savaitę ir išnagrinėkite, kaip struktūrizuota platforma galėtų padėti jums jį automatizuoti ir dubliuoti. Jūsų būsimas aš – atsipalaiduojantis gerai užsidirbtų atostogų metu, o jūsų komanda pasiekia naujų tikslų – jums padėkos.
