1Veri sorumlusu

• Şirket adı: Spinlegacy Unipessoal LDA
• Vergi numarası (NIF): PT517378108
• Merkez: Aveiro, Portekiz
• E-posta: client@upmlm.com

Kullanıcıların Platforma girdiği adaylara, ekip üyelerine ve diğer kişilere ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusu kullanıcıdır; biz ise Kullanım Koşulları’nın 10. bölümünde belirtildiği şekilde kullanıcı adına veri işleyen olarak hareket ederiz.

2Topladığımız veriler

Hesap oluşturduğunda şu verileri topluyoruz:

• Ad
• E-posta adresi

Ayrıca platformu kullanırken şu isteğe bağlı veya işlevsel veriler saklanabilir:

• Girdiğin kişiler/adaylar
• Oluşturduğun kurslar
• E-posta/WhatsApp/SMS ile gönderdiğin mesajlar
• Ağ yapıları (yüklenen veya elle oluşturulan)
• Planlayıcıdaki görevler ve notlar

Web sitemizdeki formları kullandığında, sana yanıt vermek veya istediğin bilgileri göndermek için girdiğin bilgileri (ad, e-posta, telefon ve mesaj gibi) ve rızanın kaydını toplarız. Bu talepler kendi UpMLM hesabımızda aday olarak saklanır.

Platforma kendin açıkça girmediğin sürece hassas kişisel veri toplamayız.

3Verilerini nasıl kullanıyoruz

Verilerini aşağıdaki amaçlarla, her biri için GDPR kapsamındaki hukuki dayanağıyla birlikte kullanırız:

• Hesabının, planlarının ve ödemelerinin oluşturulması ve yönetilmesi — sözleşmenin ifası
• Taleplerine yanıt vermek ve istediğin rehberi göndermek — talebin ve rızan
• Bülten ve karşılama (onboarding) e-postaları göndermek — istediğin zaman geri çekebileceğin rızan
• Çerezlerle web sitesi istatistikleri ve reklam ölçümü — rızan
• Web sitesini ve formlarını spam ve kötüye kullanıma karşı korumak (reCAPTCHA, güvenlik kayıtları) — hizmeti güvenli tutmaya yönelik meşru menfaatimiz
• Faturalandırma ve muhasebe — yasal yükümlülük
• Platformu, seni tanımlamayan toplu kullanım istatistikleriyle geliştirmek — meşru menfaatimiz

Verilerini satmıyor ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

4Veri paylaşımı

Kişisel verilerini satmıyor ve üçüncü tarafların kendi pazarlama amaçları için onlarla paylaşmıyoruz. Yalnızca UpMLM’i ve bu web sitesini işletmek için ihtiyaç duyduğumuz hizmet sağlayıcılarla (veri işleyenlerle), veri işleme sözleşmeleri kapsamında paylaşıyoruz:

• Stripe — ödeme işleme (İrlanda ve ABD)
• OpenAI ve Anthropic — 8. bölümde açıklanan yapay zekâ özellikleri (ABD)
• Amazon Web Services (Amazon SES) — web sitemizdeki formlara verilen yanıtlar dahil e-posta gönderimi (AB)
• Google reCAPTCHA — web sitemizdeki formların spam ve kötüye kullanıma karşı korunması (ABD)
• Google Analytics — web sitesi istatistikleri, yalnızca rızanla (bkz. 11. bölüm) (ABD)
• Meta (Facebook/Instagram), TikTok ve Google Ads — reklamlarımızın ölçülmesi ve kişiselleştirilmesi, yalnızca rızanla (bkz. 11. bölüm) (ABD ve İrlanda)

Yasanın gerektirdiği durumlarda verileri açıklayabiliriz.

5Uluslararası aktarımlar

Platformumuz AB’de yerleşiktir ve GDPR’ye uyar. 4. bölümde listelenen sağlayıcılardan bazıları Avrupa Ekonomik Alanı dışında, başta ABD olmak üzere, bulunur veya verileri orada işler. Bu durumlarda Avrupa Komisyonu’nun bir yeterlilik kararına (sertifikalı şirketler için AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi gibi) ya da Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Hükümlerine dayanırız. Bu güvencelerin bir kopyasını client@upmlm.com adresinden bizden isteyebilirsin.

6Verilerin saklanması

Kişisel verileri yalnızca her amaç için gerekli olan süre boyunca saklarız:

• Hesap verileri: hesabın aktif olduğu sürece saklanır; yasa daha uzun süre saklamamızı gerektirmedikçe, hesabını sildikten sonraki 30 gün içinde silinir.
• Web sitemizdeki formlar aracılığıyla gönderilen talepler: seninle son iletişimimizden sonra en fazla 2 yıl.
• Bülten ve rehber abonelikleri: aboneliğini iptal edene kadar; rızanın kaydı ise sonrasında kanıt olarak 3 yıl saklanır.
• Çerez tercihleri: tarayıcında 12 ay; her tercihin kaydı, rızanın kanıtı olarak sunucumuzda 3 yıl saklanır.
• Faturalar ve muhasebe kayıtları: Portekiz mevzuatının gerektirdiği şekilde 10 yıl.
• Güvenlik kayıtları: en fazla 12 ay.

7Veri güvenliği

Tüm veriler şifrelenmiş veritabanlarında güvenle saklanır.

İçeriğine yalnızca kendi hesabın erişebilir.

8Yapay zekâ özellikleri ve veri işleme

UpMLM, Kullanıcıların ağ yönetimini, adaylarla etkileşimi ve içerik üretimini iyileştirmelerine yardımcı olan yapay zekâ destekli özellikler sunar.

8.1. Kullanıcı tarafından başlatılan yapay zekâ desteği

Bir Kullanıcı platformun yapay zekâsından açıkça öneri veya analiz istediğinde (ör. aday sınıflandırma, iletişim şablonları veya organizasyon analizleri için), Platform Kullanıcının sağladığı ilgili içeriği — aday profilleri, notlar ve organizasyon etkinliği gibi — işleyebilir. Bu işleme yalnızca Kullanıcının istediği sonucu üretmek ve yapay zekânın yanıtlarını o Kullanıcının organizasyonu içinde kişiselleştirmek için yapılır.

8.2. Yapay zekâ sağlayıcılarına neler gönderilir

Bir yanıt, mesaj veya kurs oluşturmak için Platform, yapay zekâ sağlayıcısına (OpenAI veya Anthropic) yalnızca o talep için gereken içeriği gönderir — örneğin işletme profilin, bir adayın adı, dili ve konuşma geçmişi ile senin talimatların. Bu sağlayıcılar bizim alt veri işleyenlerimiz olarak hareket eder: verileri yalnızca sonucu döndürmek için işler, modellerini eğitmek için kullanmaz ve yalnızca kendi koşullarında belirtilen sınırlı süre boyunca saklar; bu sürenin sonunda veriler silinir.

Bu veriler aktarım sırasında ve depolamada şifrelenir. Bir özelliğin çalışması için gerekli olduğunda anonimleştirilmez — örneğin bir mesajdaki adayın adı.

8.3. Üçüncü taraf API verilerinin korunması (sınırlı kullanım ve uyumluluk)

UpMLM; otomatik mesajlaşma, aday senkronizasyonu ve sosyal satış özellikleri sunmak için Google, Meta (Facebook/Instagram) ve LinkedIn dahil üçüncü taraf hizmetlerle entegre olur.

a) Katı veri ayrımı: Platformumuz her sağlayıcının geliştirici veri politikalarına ve “sınırlı kullanım” gereksinimlerine sıkı sıkıya uyar. Bu harici API’ler aracılığıyla elde edilen veriler (e-posta içerikleri, özel mesajlar veya kişi listeleri gibi) yalnızca Kullanıcının istediği özellikleri sunmak için işlenir (ör. e-posta göndermek veya bir adayı senkronize etmek).

b) Genel yapay zekâ eğitimi yok: Bu üçüncü taraf API’lerden (Google, Meta veya LinkedIn) elde edilen kişisel veya özel verileri genel yapay zekâ ya da makine öğrenimi modellerini eğitmek, yeniden eğitmek veya geliştirmek için kullanmayız.

c) Politikalara uyum:

• Google: Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası’na uyarız.
• Meta: Meta Platform Koşulları’na ve veri işlemeye ilişkin Geliştirici Politikaları’na uyarız.
• LinkedIn: LinkedIn Veri İşleme Sözleşmesi’ne ve API Koşulları’na uyarız.

Yapay zekâ veri işleyenlerine (OpenAI veya Anthropic gibi) yapılan her veri aktarımı, Kullanıcının istediği sonucu üretmek için gereken geçici işlemeyle sıkı şekilde sınırlıdır ve bu verilerin veri işleyenin kendi modellerini eğitmek için kullanılmasını yasaklayan katı gizlilik sözleşmelerine tabidir.

9Hakların

Şu haklara sahipsin:

• Kişisel verilerine erişmek ve bunların bir kopyasını almak
• Yanlış verileri düzelttirmek
• Verilerini sildirmek
• Verilerini işleme biçimimizi kısıtlamak
• Verilerini taşınabilir bir biçimde almak
• Meşru menfaatimize dayanan işlemeye ve her zaman doğrudan pazarlamaya itiraz etmek
• Rızanı istediğin zaman, daha önce gerçekleştirilen işlemeyi etkilemeden geri çekmek
• Bir veri koruma otoritesine şikâyette bulunmak — Portekiz’de Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt)

Haklarını kullanmak için bize yaz: client@upmlm.com

Bir ay içinde yanıt veririz. Talebin, bir UpMLM kullanıcısının senin hakkında girdiği verilerle ilgiliyse (örneğin aday olarak), talebi bu verilerden sorumlu olan o kullanıcıya iletir ve yanıt vermesine yardımcı oluruz.

10Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası’nı platformdaki veya yasalardaki değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Kullanıcıları e-postayla veya platform bildirimiyle bilgilendiririz.

Bu politika birden fazla dilde sunulmaktadır. Herhangi bir farklılık olması durumunda Portekizce sürüm geçerlidir.

11Çerezler ve benzer teknolojiler

Web sitemiz çerezler ve benzer teknolojiler (yerel depolama gibi) kullanır. Çerez bildiriminde hangi isteğe bağlı kategorilere izin vereceğini sen seçersin ve tercihini istediğin zaman web sitesinin alt bilgisindeki “Çerez ayarları” üzerinden değiştirebilirsin.

Zorunlu (her zaman açık)

Dil ve çerez tercihini hatırlar, web sitesini güvende tutar ve formlarımızı Google reCAPTCHA ile korur. reCAPTCHA yalnızca bir form kullandığında yüklenir ve IP adresin ile tarayıcı bilgileri gibi teknik verileri Google Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları kapsamında işler.

Analiz (isteğe bağlı)

Google Analytics, hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve web sitesinin nasıl kullanıldığını toplu olarak anlamamıza yardımcı olur.

Pazarlama (isteğe bağlı)

Meta (Facebook/Instagram), TikTok ve Google Ads reklamlarımızı ölçmemize ve ilgili reklamlar göstermemize yardımcı olur.

İsteğe bağlı çerezler yalnızca izin verdikten sonra yerleştirilir. Reddetmen web sitesini kullanmanı etkilemez.

Sağlayıcısı, amacı ve süresiyle birlikte çerezlerin tam listesi aşağıdaki tablodadır.