1Data Controller

• Pangalan ng Kumpanya: Spinlegacy Unipessoal LDA
• NIF: PT517378108
• Punong Tanggapan: Aveiro, Portugal
• Email: client@upmlm.com

Para sa personal na data ng mga lead, miyembro ng team at iba pang taong inilalagay ng mga user sa Platform, ang user ang controller at kami ay kumikilos bilang processor sa ngalan ng user, gaya ng nakasaad sa section 10 ng Mga Tuntunin at Kundisyon.

2Data na Kinokolekta Namin

Kinokolekta namin ang sumusunod na data kapag gumawa ka ng account:

• Pangalan
• Email address

Bukod dito, habang ginagamit ang platform, maaaring maimbak ang sumusunod na opsyonal o functional na data:

• Mga contact/lead na inilagay mo
• Mga course na ginawa mo
• Mga mensaheng ipinadala mo sa pamamagitan ng email/WhatsApp/SMS
• Mga istruktura ng network (in-upload o manu-manong ginawa)
• Mga task at note sa planner

Kapag ginamit mo ang mga form sa aming website, kinokolekta namin ang mga detalyeng inilagay mo (tulad ng pangalan, email, telepono at mensahe) at ang record ng iyong pahintulot, upang sagutin ka o ipadala ang impormasyong hiniling mo. Ang mga request na ito ay iniimbak bilang mga lead sa sarili naming UpMLM account.

Hindi kami nangongolekta ng sensitibong personal na data maliban kung tahasan mo itong ibinigay sa platform.

3Paano Namin Ginagamit ang Iyong Data

Ginagamit namin ang iyong data para sa mga sumusunod na layunin, bawat isa ay may legal na batayan sa ilalim ng GDPR:

• Paggawa at pagpapatakbo ng iyong account, mga plan at mga bayad — pagtupad ng kontrata
• Pagsagot sa iyong mga request at pagpapadala ng guide na hiniling mo — ang iyong request at ang iyong pahintulot
• Pagpapadala ng mga newsletter at onboarding email — ang iyong pahintulot, na maaari mong bawiin anumang oras
• Website statistics at pagsukat ng advertising gamit ang cookies — ang iyong pahintulot
• Pagprotekta sa website at sa mga form nito laban sa spam at pang-aabuso (reCAPTCHA, security logs) — ang aming lehitimong interes na panatilihing secure ang serbisyo
• Invoicing at accounting — legal na obligasyon
• Pagpapabuti ng Platform gamit ang aggregated na usage statistics na hindi ka kinikilala — ang aming lehitimong interes

Hindi namin ibinebenta o ibinabahagi ang iyong data sa mga third party para sa layunin ng marketing.

4Pagbabahagi ng Data

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na data o ibinabahagi ito sa mga third party para sa sarili nilang layunin sa marketing. Ibinabahagi lamang namin ito sa mga service provider (sub-processor) na kailangan namin upang patakbuhin ang UpMLM at ang website na ito, sa ilalim ng mga kasunduan sa pagproseso ng data:

• Stripe — pagproseso ng bayad (Ireland at USA)
• OpenAI at Anthropic — mga AI feature, gaya ng inilarawan sa section 8 (USA)
• Amazon Web Services (Amazon SES) — pagpapadala ng email, kasama ang mga sagot sa mga form sa aming website (EU)
• Google reCAPTCHA — pagprotekta sa mga form ng aming website laban sa spam at pang-aabuso (USA)
• Google Analytics — website statistics, kung may pahintulot ka lamang (tingnan ang section 11) (USA)
• Meta (Facebook/Instagram), TikTok at Google Ads — pagsukat at pag-personalize ng aming ads, kung may pahintulot ka lamang (tingnan ang section 11) (USA at Ireland)

Maaari rin naming ibunyag ang data kapag hinihingi ng batas.

5Mga Internasyonal na Paglilipat

Ang aming platform ay nakabase sa EU at sumusunod sa GDPR. Ang ilan sa mga provider na nakalista sa section 4 ay matatagpuan, o nagpoproseso ng data, sa labas ng European Economic Area, pangunahin sa USA. Sa mga ganitong kaso, umaasa kami sa isang adequacy decision ng European Commission (tulad ng EU-US Data Privacy Framework, para sa mga certified na kumpanya) o sa Standard Contractual Clauses na inaprubahan ng European Commission. Maaari kang humingi sa amin ng kopya ng mga safeguard na ito sa client@upmlm.com.

6Pagpapanatili ng Data

Iniimbak lamang namin ang personal na data hangga’t kailangan para sa bawat layunin:

• Data ng account: habang aktibo ang iyong account, at binubura sa loob ng 30 araw matapos mo itong i-delete, maliban kung hinihingi ng batas na itago namin ito nang mas matagal.
• Mga request na ipinadala sa pamamagitan ng mga form sa aming website: hanggang 2 taon matapos ang huli naming pakikipag-ugnayan sa iyo.
• Mga subscription sa newsletter at guide: hanggang mag-unsubscribe ka; pagkatapos nito, iniimbak ang record ng iyong pahintulot nang 3 taon, bilang patunay.
• Mga pinili sa cookie: 12 buwan sa iyong browser; ang record ng bawat pinili ay iniimbak sa aming server nang 3 taon, bilang patunay ng pahintulot.
• Mga invoice at accounting record: 10 taon, gaya ng hinihingi ng batas ng Portugal.
• Security logs: hanggang 12 buwan.

7Seguridad ng Data

Ligtas na iniimbak ang lahat ng data sa mga naka-encrypt na database.

Ang access sa iyong content ay limitado lamang sa iyong account.

8Mga AI Feature at Pagproseso ng Data

Nagbibigay ang UpMLM ng mga feature na pinapagana ng AI na idinisenyo upang tulungan ang mga User na i-optimize ang kanilang network management, lead engagement at paggawa ng content.

8.1. AI Assistance na Hiniling ng User

Kapag tahasang humiling ang isang User ng mga mungkahi o pagsusuri mula sa AI ng platform (hal., para sa pag-categorize ng leads, communication templates o organizational insights), maaaring iproseso ng Platform ang kaugnay na content na ibinigay ng User — tulad ng mga lead profile, notes at aktibidad ng organisasyon. Ang pagprosesong ito ay isinasagawa lamang upang mabuo ang partikular na output na hiniling ng User at upang i-personalize ang mga sagot ng AI sa loob ng organisasyon ng User na iyon.

8.2. Ano ang Ipinapadala sa mga AI Provider

Upang makabuo ng sagot, mensahe o course, ipinapadala lamang ng Platform sa AI provider (OpenAI o Anthropic) ang content na kailangan para sa request na iyon — halimbawa, ang iyong business profile, ang pangalan, wika at conversation history ng isang lead, at ang iyong mga instruction. Ang mga provider na ito ay kumikilos bilang aming mga sub-processor: pinoproseso lamang nila ang data upang ibalik ang resulta, hindi nila ito ginagamit para i-train ang kanilang mga model, at iniimbak lamang nila ito sa limitadong panahong nakasaad sa kanilang mga tuntunin, at pagkatapos ay binubura ito.

Naka-encrypt ang data na ito habang nasa transit at habang naka-imbak. Hindi ito ina-anonymize kapag kailangan ito ng isang feature para gumana — halimbawa, ang pangalan ng lead sa isang mensahe.

8.3. Proteksyon ng Data ng Third-Party API (Limited Use at Pagsunod)

Nakikipag-integrate ang UpMLM sa mga third-party na serbisyo, kabilang ngunit hindi limitado sa Google, Meta (Facebook/Instagram) at LinkedIn, upang magbigay ng automated messaging, lead synchronization at mga social selling feature.

a) Mahigpit na Paghihiwalay ng Data: Mahigpit na sumusunod ang aming Platform sa mga partikular na patakaran sa data para sa developer at sa mga kinakailangang “Limited Use” ng bawat provider. Anumang data na nakuha sa pamamagitan ng mga external API na ito (tulad ng content ng email, mga pribadong mensahe o mga contact list) ay eksklusibong pinoproseso upang ibigay ang mga partikular na user-facing feature na hiniling ng User (hal., pagpapadala ng email o pag-sync ng lead).

b) Walang Pangkalahatang AI Training: Hindi namin ginagamit ang personal o pribadong data na nakuha mula sa mga third-party API na ito (Google, Meta o LinkedIn) upang i-train, i-retrain o pagbutihin ang mga pangkalahatang modelo ng artificial intelligence o machine learning.

c) Pagsunod sa mga Patakaran:

• Para sa Google: Sumusunod kami sa Google API Services User Data Policy.
• Para sa Meta: Sumusunod kami sa Meta Platform Terms at Developer Policies kaugnay ng pagproseso ng data.
• Para sa LinkedIn: Sumusunod kami sa LinkedIn Data Processing Agreement at API Terms.

Anumang paglilipat ng data sa mga third-party AI sub-processor (tulad ng OpenAI o Anthropic) ay mahigpit na limitado sa pansamantalang pagprosesong kinakailangan upang mabuo ang output na hiniling ng User, at sakop ng mahigpit na mga kasunduan sa pagiging kumpidensyal na nagbabawal sa paggamit ng naturang data para sa sariling model training ng sub-processor.

9Ang Iyong mga Karapatan

May karapatan kang:

• I-access ang iyong personal na data at kumuha ng kopya nito
• Itama ang hindi tumpak na data
• Ipabura ang iyong data
• Limitahan kung paano namin ito pinoproseso
• Matanggap ang iyong data sa isang portable na format
• Tumutol sa pagprosesong batay sa aming lehitimong interes, at sa direct marketing anumang oras
• Bawiin ang iyong pahintulot anumang oras, nang hindi naaapektuhan ang pagprosesong isinagawa bago nito
• Magsampa ng reklamo sa isang data protection authority — sa Portugal, ang Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt)

Upang gamitin ang iyong mga karapatan, makipag-ugnayan sa amin sa: client@upmlm.com

Sumasagot kami sa loob ng isang buwan. Kung ang iyong request ay tungkol sa data na inilagay tungkol sa iyo ng isang UpMLM user (halimbawa, bilang lead), ipinapasa namin ito sa user na iyon, na siyang responsable rito, at tinutulungan namin siyang sumagot.

10Mga Update sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito upang ipakita ang mga pagbabago sa platform o sa batas. Aabisuhan namin ang mga user sa pamamagitan ng email o notification sa platform.

Available ang patakarang ito sa iba’t ibang wika. Kung may anumang pagkakaiba, ang bersyong Portuges ang mananaig.

11Cookies at Katulad na Teknolohiya

Gumagamit ang aming website ng cookies at katulad na teknolohiya (tulad ng local storage). Ikaw ang pumipili kung aling mga opsyonal na kategorya ang papayagan sa cookie banner, at maaari mong baguhin ang iyong pinili anumang oras sa pamamagitan ng “Mga setting ng cookie” sa footer ng website.

Essential (laging naka-on)

Tinatandaan ang iyong wika at pinili sa cookies, pinapanatiling secure ang website at pinoprotektahan ang aming mga form gamit ang Google reCAPTCHA. Nilo-load lamang ang reCAPTCHA kapag gumamit ka ng form, at pinoproseso nito ang teknikal na data tulad ng iyong IP address at impormasyon ng browser, sa ilalim ng Privacy Policy at Terms of Service ng Google.

Analytics (opsyonal)

Tinutulungan kami ng Google Analytics na maunawaan, sa kabuuan, kung aling mga page ang binibisita at kung paano ginagamit ang website.

Marketing (opsyonal)

Tinutulungan kami ng Meta (Facebook/Instagram), TikTok at Google Ads na sukatin ang aming advertising at magpakita ng mga kaugnay na ad.

Ang mga opsyonal na cookie ay itinatakda lamang pagkatapos mong magbigay ng pahintulot. Ang pagtanggi sa mga ito ay hindi nakakaapekto sa iyong paggamit ng website.

Ang kumpletong listahan ng cookies, kasama ang provider, layunin at tagal ng bawat isa, ay nasa table sa ibaba.