1Administrator danych

• Nazwa firmy: Spinlegacy Unipessoal LDA
• NIP (NIF): PT517378108
• Siedziba: Aveiro, Portugalia
• E-mail: client@upmlm.com

W przypadku danych osobowych leadów, członków zespołu i innych osób, które użytkownicy wprowadzają na Platformie, administratorem jest użytkownik, a my działamy w jego imieniu jako podmiot przetwarzający, zgodnie z sekcją 10 Regulaminu.

2Jakie dane zbieramy

Gdy zakładasz konto, zbieramy następujące dane:

• Imię
• Adres e-mail

Ponadto podczas korzystania z platformy mogą być przechowywane następujące dane opcjonalne lub funkcjonalne:

• Kontakty/leady, które wprowadzasz
• Kursy, które tworzysz
• Wiadomości wysyłane przez e-mail/WhatsApp/SMS
• Struktury sieci (przesłane lub utworzone ręcznie)
• Zadania i notatki w planerze

Gdy korzystasz z formularzy na naszej stronie, zbieramy wprowadzone przez ciebie dane (takie jak imię, e-mail, telefon i wiadomość) oraz zapis twojej zgody, aby ci odpowiedzieć lub przesłać informacje, o które prosisz. Te zgłoszenia są zapisywane jako leady na naszym własnym koncie UpMLM.

Nie zbieramy wrażliwych danych osobowych, chyba że sam wyraźnie wprowadzisz je na platformie.

3Jak wykorzystujemy twoje dane

Wykorzystujemy twoje dane w następujących celach, z których każdy ma swoją podstawę prawną zgodnie z RODO:

• Tworzenie i prowadzenie twojego konta, planów i płatności — wykonanie umowy
• Odpowiadanie na twoje zapytania i wysyłanie poradnika, o który prosisz — twoja prośba i twoja zgoda
• Wysyłanie newslettera i e-maili powitalnych — twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać
• Statystyki strony i pomiar skuteczności reklam za pomocą plików cookie — twoja zgoda
• Ochrona strony i jej formularzy przed spamem i nadużyciami (reCAPTCHA, logi bezpieczeństwa) — nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa usługi
• Fakturowanie i księgowość — obowiązek prawny
• Ulepszanie Platformy na podstawie zbiorczych statystyk korzystania, które nie pozwalają cię zidentyfikować — nasz prawnie uzasadniony interes

Nie sprzedajemy twoich danych ani nie udostępniamy ich stronom trzecim w celach marketingowych.

4Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy twoich danych osobowych ani nie udostępniamy ich stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług (podmiotom przetwarzającym), których potrzebujemy do działania UpMLM i tej strony, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych:

• Stripe — obsługa płatności (Irlandia i USA)
• OpenAI i Anthropic — funkcje AI opisane w sekcji 8 (USA)
• Amazon Web Services (Amazon SES) — wysyłka e-maili, w tym odpowiedzi na formularze na naszej stronie (UE)
• Google reCAPTCHA — ochrona formularzy na naszej stronie przed spamem i nadużyciami (USA)
• Google Analytics — statystyki strony, wyłącznie za twoją zgodą (zob. sekcja 11) (USA)
• Meta (Facebook/Instagram), TikTok i Google Ads — pomiar i personalizacja naszych reklam, wyłącznie za twoją zgodą (zob. sekcja 11) (USA i Irlandia)

Możemy również ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo.

5Międzynarodowe przekazywanie danych

Nasza platforma ma siedzibę w UE i przestrzega RODO. Niektórzy z dostawców wymienionych w sekcji 4 mają siedzibę lub przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, głównie w USA. W takich przypadkach opieramy się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (takiej jak Ramy ochrony danych UE-USA w odniesieniu do certyfikowanych firm) lub na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Możesz poprosić nas o kopię tych zabezpieczeń pod adresem client@upmlm.com.

6Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji danego celu:

• Dane konta: przez cały okres, w którym konto jest aktywne; po jego usunięciu usuwamy je w ciągu 30 dni, chyba że prawo wymaga od nas dłuższego ich przechowywania.
• Zgłoszenia wysłane przez formularze na naszej stronie: do 2 lat od naszego ostatniego kontaktu z tobą.
• Subskrypcje newslettera i poradnika: do czasu rezygnacji z subskrypcji; zapis twojej zgody przechowujemy następnie przez 3 lata jako dowód.
• Wybory dotyczące plików cookie: 12 miesięcy w twojej przeglądarce; zapis każdego wyboru przechowujemy na naszym serwerze przez 3 lata jako dowód zgody.
• Faktury i dokumentacja księgowa: 10 lat, zgodnie z wymogami prawa portugalskiego.
• Logi bezpieczeństwa: do 12 miesięcy.

7Bezpieczeństwo danych

Wszystkie dane są bezpiecznie przechowywane w zaszyfrowanych bazach danych.

Dostęp do twoich treści ma wyłącznie twoje konto.

8Funkcje AI i przetwarzanie danych

UpMLM oferuje funkcje oparte na AI, które pomagają Użytkownikom usprawnić zarządzanie siecią, kontakt z leadami i tworzenie treści.

8.1. Wsparcie AI inicjowane przez Użytkownika

Gdy Użytkownik wyraźnie prosi AI platformy o sugestie lub analizy (np. kategoryzację leadów, szablony komunikacji lub analizy organizacji), Platforma może przetwarzać odpowiednie treści dostarczone przez Użytkownika — takie jak profile leadów, notatki i aktywność organizacji. Przetwarzanie odbywa się wyłącznie w celu wygenerowania wyniku, o który prosi Użytkownik, i spersonalizowania odpowiedzi AI w ramach jego organizacji.

8.2. Co jest przesyłane dostawcom AI

Aby wygenerować odpowiedź, wiadomość lub kurs, Platforma przesyła dostawcy AI (OpenAI lub Anthropic) wyłącznie treści potrzebne do danego żądania — na przykład profil twojej działalności, imię leada, jego język i historię rozmowy oraz twoje instrukcje. Ci dostawcy działają jako nasze dalsze podmioty przetwarzające: przetwarzają dane wyłącznie po to, by zwrócić wynik, nie wykorzystują ich do trenowania swoich modeli i przechowują je tylko przez ograniczony okres określony w ich warunkach, po czym dane są usuwane.

Dane te są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania. Nie są anonimizowane, gdy dana funkcja potrzebuje ich do działania — na przykład imienia leada w wiadomości.

8.3. Ochrona danych z API stron trzecich (ograniczone wykorzystanie i zgodność)

UpMLM integruje się z usługami stron trzecich, m.in. Google, Meta (Facebook/Instagram) i LinkedIn, aby zapewniać automatyczne wiadomości, synchronizację leadów i funkcje social sellingu.

a) Ścisłe oddzielenie danych: nasza Platforma ściśle przestrzega zasad dotyczących danych dla deweloperów i wymogów „ograniczonego wykorzystania” każdego dostawcy. Dane uzyskane przez te zewnętrzne API (np. treść e-maili, prywatne wiadomości lub listy kontaktów) są przetwarzane wyłącznie w celu zapewnienia funkcji, o które prosi Użytkownik (np. wysłania e-maila lub synchronizacji leada).

b) Brak trenowania ogólnej AI: nie wykorzystujemy danych osobowych ani prywatnych uzyskanych przez API stron trzecich (Google, Meta lub LinkedIn) do trenowania, ponownego trenowania ani ulepszania ogólnych modeli sztucznej inteligencji lub uczenia maszynowego.

c) Przestrzeganie zasad:

• Google: przestrzegamy Zasad dotyczących danych użytkownika w usługach Google API.
• Meta: przestrzegamy Warunków platformy Meta i Zasad dla deweloperów dotyczących przetwarzania danych.
• LinkedIn: przestrzegamy Umowy powierzenia przetwarzania danych i Warunków API LinkedIn.

Każde przekazanie danych podmiotom przetwarzającym AI (takim jak OpenAI czy Anthropic) jest ściśle ograniczone do tymczasowego przetwarzania potrzebnego do wygenerowania wyniku, o który prosi Użytkownik, i podlega surowym umowom o poufności, które zakazują wykorzystywania tych danych do trenowania własnych modeli podmiotu przetwarzającego.

9Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii
• sprostowania nieprawidłowych danych
• usunięcia swoich danych
• ograniczenia sposobu, w jaki je przetwarzamy
• otrzymania swoich danych w formacie umożliwiającym ich przenoszenie
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie oraz, w dowolnym momencie, wobec marketingu bezpośredniego
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie dokonane wcześniej
• wniesienia skargi do organu ochrony danych — w Portugalii jest to Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt)

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas: client@upmlm.com

Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeśli twoje żądanie dotyczy danych, które wprowadził o tobie użytkownik UpMLM (na przykład jako o leadzie), przekazujemy je temu użytkownikowi, który za nie odpowiada, i pomagamy mu odpowiedzieć.

10Zmiany tej polityki

Możemy aktualizować tę Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany platformy lub przepisów. Poinformujemy użytkowników e-mailem lub powiadomieniem na platformie.

Niniejsza polityka jest dostępna w kilku językach. W razie jakichkolwiek rozbieżności rozstrzygająca jest wersja portugalska.

11Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona używa plików cookie i podobnych technologii (np. pamięci lokalnej). W banerze cookie wybierasz, na które kategorie opcjonalne się zgadzasz, i możesz w każdej chwili zmienić wybór, klikając „Ustawienia plików cookie” w stopce strony.

Niezbędne (zawsze włączone)

Zapamiętują twój język i wybór dotyczący plików cookie, dbają o bezpieczeństwo strony i chronią nasze formularze za pomocą Google reCAPTCHA. reCAPTCHA ładuje się tylko wtedy, gdy korzystasz z formularza, i przetwarza dane techniczne, takie jak adres IP i informacje o przeglądarce, zgodnie z Polityką prywatności i Warunkami korzystania z usług Google.

Analityczne (opcjonalne)

Google Analytics pomaga nam zrozumieć, w ujęciu zbiorczym, które strony są odwiedzane i jak używana jest strona.

Marketingowe (opcjonalne)

Meta (Facebook/Instagram), TikTok i Google Ads pomagają nam mierzyć skuteczność reklam i wyświetlać trafne reklamy.

Opcjonalne pliki cookie są zapisywane dopiero po wyrażeniu zgody. Odmowa nie wpływa na korzystanie ze strony.

Pełna lista plików cookie, z dostawcą, celem i czasem przechowywania każdego z nich, znajduje się w tabeli poniżej.