1Kontrollur tad-Data

• Isem il-Kumpanija: Spinlegacy Unipessoal LDA
• NIF: PT517378108
• Uffiċċju Ewlieni: Aveiro, il-Portugall
• Email: client@upmlm.com

Għad-data personali tal-leads, tal-membri tat-tim u ta' persuni oħra li l-utenti jdaħħlu fil-Pjattaforma, l-utent huwa l-kontrollur u aħna naġixxu bħala proċessur f'isem l-utent, kif stabbilit fit-taqsima 10 tat-Termini u Kundizzjonijiet.

2Id-Data li Niġbru

Niġbru d-data li ġejja meta toħloq kont:

• Isem
• Indirizz tal-email

Barra minn hekk, meta tuża l-pjattaforma, tista' tinħażen id-data fakultattiva jew funzjonali li ġejja:

• Kuntatti/leads li ddaħħal
• Korsijiet li toħloq
• Messaġġi li tibgħat permezz ta' email/WhatsApp/SMS
• Strutturi tan-netwerk (imtellgħa jew maħluqa manwalment)
• Kompiti u noti tal-planner

Meta tuża l-formoli fuq is-sit web tagħna, niġbru d-dettalji li ddaħħal (bħal isem, email, telefon u messaġġ) u rekord tal-kunsens tiegħek, biex inwieġbuk jew nibagħtulek l-informazzjoni li tlabt. Dawn it-talbiet jinħażnu bħala leads fil-kont UpMLM tagħna stess.

Ma niġbrux data personali sensittiva sakemm ma tipprovdihiex inti b'mod espliċitu fil-pjattaforma.

3Kif Nużaw id-Data Tiegħek

Nużaw id-data tiegħek għall-iskopijiet li ġejjin, kull wieħed bil-bażi legali tiegħu skont il-GDPR:

• Il-ħolqien u t-tmexxija tal-kont, tal-pjanijiet u tal-pagamenti tiegħek — eżekuzzjoni ta' kuntratt
• Inwieġbu għat-talbiet tiegħek u nibagħtulek il-gwida li tlabt — it-talba tiegħek u l-kunsens tiegħek
• Nibagħtu newsletters u emails ta' onboarding — il-kunsens tiegħek, li tista' tirtira fi kwalunkwe ħin
• Statistika tas-sit web u kejl tar-reklamar bil-cookies — il-kunsens tiegħek
• Il-protezzjoni tas-sit web u tal-formoli tiegħu kontra l-ispam u l-abbuż (reCAPTCHA, reġistri tas-sigurtà) — l-interess leġittimu tagħna li nżommu s-servizz sigur
• Fatturazzjoni u kontabilità — obbligu legali
• It-titjib tal-Pjattaforma bi statistika aggregata tal-użu li ma tidentifikakx — l-interess leġittimu tagħna

Ma nbigħux u ma naqsmux id-data tiegħek ma' partijiet terzi għal skopijiet ta' marketing.

4Qsim tad-Data

Ma nbigħux id-data personali tiegħek u ma naqsmuhiex ma' partijiet terzi għall-iskopijiet tal-marketing tagħhom stess. Naqsmuha biss mal-fornituri tas-servizz (sub-proċessuri) li neħtieġu biex inħaddmu UpMLM u dan is-sit web, taħt ftehimiet dwar l-ipproċessar tad-data:

• Stripe — ipproċessar tal-pagamenti (l-Irlanda u l-Istati Uniti)
• OpenAI u Anthropic — funzjonijiet tal-AI, kif deskritt fit-taqsima 8 (l-Istati Uniti)
• Amazon Web Services (Amazon SES) — bgħit ta' emails, inklużi t-tweġibiet għall-formoli tas-sit web tagħna (l-UE)
• Google reCAPTCHA — il-protezzjoni tal-formoli tas-sit web tagħna mill-ispam u l-abbuż (l-Istati Uniti)
• Google Analytics — statistika tas-sit web, biss bil-kunsens tiegħek (ara t-taqsima 11) (l-Istati Uniti)
• Meta (Facebook/Instagram), TikTok u Google Ads — kejl u personalizzazzjoni tar-reklami tagħna, biss bil-kunsens tiegħek (ara t-taqsima 11) (l-Istati Uniti u l-Irlanda)

Nistgħu niżvelaw ukoll data meta jkun meħtieġ mil-liġi.

5Trasferimenti Internazzjonali

Il-pjattaforma tagħna hija bbażata fl-UE u tikkonforma mal-GDPR. Uħud mill-fornituri elenkati fit-taqsima 4 jinsabu, jew jipproċessaw data, barra miż-Żona Ekonomika Ewropea, prinċipalment fl-Istati Uniti. F'dawk il-każijiet nibbażaw ruħna fuq deċiżjoni ta' adegwatezza tal-Kummissjoni Ewropea (bħall-Qafas tal-Privatezza tad-Data bejn l-UE u l-Istati Uniti, għal kumpaniji ċċertifikati) jew fuq il-Klawżoli Kuntrattwali Standard approvati mill-Kummissjoni Ewropea. Tista' titlobna kopja ta' dawn is-salvagwardji fuq client@upmlm.com.

6Żamma tad-Data

Inżommu d-data personali biss għal kemm hemm bżonn għal kull skop:

• Data tal-kont: sakemm il-kont tiegħek ikun attiv, u titħassar fi żmien 30 jum minn meta tħassru, sakemm il-liġi ma tobbliganiex inżommuha għal aktar żmien.
• Talbiet mibgħuta permezz tal-formoli tas-sit web tagħna: sa sentejn wara l-aħħar kuntatt tagħna miegħek.
• Abbonamenti għan-newsletter u għall-gwida: sakemm tneħħi l-abbonament; ir-rekord tal-kunsens tiegħek imbagħad jinżamm għal 3 snin, bħala prova.
• Għażliet tal-cookies: 12-il xahar fil-browser tiegħek; ir-rekord ta' kull għażla jinżamm fuq is-server tagħna għal 3 snin, bħala prova tal-kunsens.
• Fatturi u rekords tal-kontabilità: 10 snin, kif meħtieġ mil-liġi Portugiża.
• Reġistri tas-sigurtà: sa 12-il xahar.

7Sigurtà tad-Data

Id-data kollha tinħażen b'mod sigur f'databases encrypted.

L-aċċess għall-kontenut tiegħek huwa ristrett għall-kont tiegħek biss.

8Funzjonijiet tal-AI u Pproċessar tad-Data

UpMLM jipprovdi funzjonijiet imħaddma bl-AI mfassla biex jgħinu lill-Utenti jottimizzaw il-ġestjoni tan-netwerk, l-ingaġġ mal-leads u l-ħolqien tal-kontenut tagħhom.

8.1. Assistenza tal-AI mitluba mill-Utent

Meta Utent jitlob b'mod espliċitu suġġerimenti jew analiżi mill-AI tal-pjattaforma (eż., għall-kategorizzazzjoni tal-leads, mudelli ta' komunikazzjoni jew għarfien organizzattiv), il-Pjattaforma tista' tipproċessa kontenut rilevanti pprovdut mill-Utent—bħal profili tal-leads, noti u attività organizzattiva. Dan l-ipproċessar isir biss biex jiġi ġġenerat ir-riżultat speċifiku mitlub mill-Utent u biex jiġu personalizzati t-tweġibiet tal-AI fi ħdan l-organizzazzjoni ta' dak l-Utent.

8.2. X'Jintbagħat lill-Fornituri tal-AI

Biex tiġġenera tweġiba, messaġġ jew kors, il-Pjattaforma tibgħat lill-fornitur tal-AI (OpenAI jew Anthropic) biss il-kontenut meħtieġ għal dik it-talba — pereżempju l-profil tan-negozju tiegħek, l-isem, il-lingwa u l-istorja tal-konversazzjoni ta' lead, u l-istruzzjonijiet tiegħek. Dawn il-fornituri jaġixxu bħala s-sub-proċessuri tagħna: jipproċessaw id-data biss biex jagħtu lura r-riżultat, ma jużawhiex biex iħarrġu l-mudelli tagħhom, u jżommuha biss għall-perjodu limitat stabbilit fit-termini tagħhom, li wara jitħassru.

Din id-data hija kriptata waqt it-trażmissjoni u waqt il-ħażna. Ma tiġix anonimizzata meta funzjoni jkollha bżonnha biex taħdem — pereżempju, l-isem ta' lead f'messaġġ.

8.3. Protezzjoni tad-Data tal-API ta' Partijiet Terzi (Użu Limitat u Konformità)

UpMLM jintegra ma' servizzi ta' partijiet terzi, inklużi iżda mhux limitati għal Google, Meta (Facebook/Instagram) u LinkedIn, biex jipprovdi messaġġi awtomatizzati, sinkronizzazzjoni tal-leads u funzjonijiet ta' social selling.

a) Separazzjoni Stretta tad-Data: Il-Pjattaforma tagħna timxi b'mod strett mal-politiki speċifiċi tad-data għall-iżviluppaturi u mar-rekwiżiti ta' “Użu Limitat” (“Limited Use”) ta' kull fornitur. Kwalunkwe data miksuba permezz ta' dawn l-APIs esterni (bħal kontenut tal-emails, messaġġi privati jew listi ta' kuntatti) tiġi pproċessata esklussivament biex jiġu pprovduti l-funzjonijiet speċifiċi għall-utent mitluba mill-Utent (eż., il-bgħit ta' email jew is-sinkronizzazzjoni ta' lead).

b) L-ebda Taħriġ Ġeneralizzat tal-AI: Ma nużawx data personali jew privata miksuba minn dawn l-APIs ta' partijiet terzi (Google, Meta jew LinkedIn) biex inħarrġu, nerġgħu nħarrġu jew intejbu mudelli ġeneralizzati ta' intelliġenza artifiċjali jew ta' machine learning.

c) Konformità mal-Politiki:

• Għal Google: Nikkonformaw mal-Google API Services User Data Policy.
• Għal Meta: Nikkonformaw mal-Meta Platform Terms u mad-Developer Policies rigward l-ipproċessar tad-data.
• Għal LinkedIn: Nikkonformaw mal-LinkedIn Data Processing Agreement u mal-API Terms.

Kwalunkwe trasferiment ta' data lil sub-proċessuri tal-AI ta' partijiet terzi (bħal OpenAI jew Anthropic) huwa limitat b'mod strett għall-ipproċessar temporanju meħtieġ biex jiġi ġġenerat ir-riżultat mitlub mill-Utent u huwa regolat minn ftehimiet stretti ta' kunfidenzjalità li jipprojbixxu l-użu ta' tali data għat-taħriġ tal-mudelli proprji tas-sub-proċessur.

9Id-Drittijiet Tiegħek

Għandek id-dritt li:

• Taċċessa d-data personali tiegħek u tikseb kopja tagħha
• Tikkoreġi data mhux preċiża
• Tħassar id-data tiegħek
• Tirrestrinġi l-mod kif nipproċessawha
• Tirċievi d-data tiegħek f'format portabbli
• Topponi għall-ipproċessar ibbażat fuq l-interess leġittimu tagħna, u għall-marketing dirett fi kwalunkwe ħin
• Tirtira l-kunsens tiegħek fi kwalunkwe ħin, mingħajr ma jiġi affettwat l-ipproċessar li sar qabel
• Tressaq ilment quddiem awtorità għall-protezzjoni tad-data — fil-Portugall, il-Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt)

Biex teżerċita d-drittijiet tiegħek, ikkuntattjana fuq: client@upmlm.com

Inwieġbu fi żmien xahar. Jekk it-talba tiegħek tikkonċerna data li utent ta' UpMLM daħħal dwarek (pereżempju, bħala lead), ngħadduha lil dak l-utent, li huwa responsabbli għaliha, u ngħinuh iwieġeb.

10Aġġornamenti għal din il-Politika

Nistgħu naġġornaw din il-Politika tal-Privatezza biex tirrifletti bidliet fil-pjattaforma jew bidliet legali. Ninnotifikaw lill-utenti permezz ta' email jew ta' notifika fil-pjattaforma.

Din il-politika hija disponibbli f'diversi lingwi. F'każ ta' kwalunkwe diskrepanza, tipprevali l-verżjoni Portugiża.

11Cookies u Teknoloġiji Simili

Is-sit web tagħna juża cookies u teknoloġiji simili (bħal-local storage). Inti tagħżel liema kategoriji fakultattivi tippermetti fil-banner tal-cookies, u tista' tibdel l-għażla tiegħek fi kwalunkwe ħin permezz ta' “Issettjar tal-cookies” fil-footer tas-sit web.

Essenzjali (dejjem attivi)

Jiftakru l-lingwa tiegħek u l-għażla tiegħek dwar il-cookies, iżommu s-sit web sigur u jipproteġu l-formoli tagħna b'Google reCAPTCHA. reCAPTCHA jitgħabba biss meta tuża formola u jipproċessa data teknika bħall-indirizz IP tiegħek u informazzjoni dwar il-browser, taħt il-Politika tal-Privatezza u t-Termini tas-Servizz ta' Google.

Analitika (fakultattivi)

Google Analytics jgħinna nifhmu, b'mod aggregat, liema paġni jiġu miżjura u kif jintuża s-sit web.

Marketing (fakultattivi)

Meta (Facebook/Instagram), TikTok u Google Ads jgħinuna nkejlu r-reklamar tagħna u nuru reklami rilevanti.

Il-cookies fakultattivi jiġu ssettjati biss wara li tagħti l-kunsens tiegħek. Jekk tirrifjutahom, dan ma jaffettwax l-użu tiegħek tas-sit web.

Il-lista sħiħa tal-cookies, bil-fornitur, l-iskop u t-tul ta' kull waħda, tinsab fit-tabella hawn taħt.