1Datu pārzinis

• Uzņēmuma nosaukums: Spinlegacy Unipessoal LDA
• Nodokļu maksātāja numurs (NIF): PT517378108
• Juridiskā adrese: Aveiro, Portugāle
• E-pasts: client@upmlm.com

Attiecībā uz potenciālo klientu, komandas locekļu un citu personu personas datiem, ko lietotāji ievada Platformā, pārzinis ir lietotājs, bet mēs lietotāja vārdā darbojamies kā apstrādātājs, kā noteikts Noteikumu un nosacījumu 10. sadaļā.

2Kādus datus mēs vācam

Kad Jūs izveidojat kontu, mēs vācam šādus datus:

• Vārds
• E-pasta adrese

Turklāt, izmantojot platformu, var tikt glabāti šādi neobligāti vai funkcionāli dati:

• Jūsu ievadītie kontakti / potenciālie klienti
• Jūsu izveidotie kursi
• Ziņas, ko Jūs sūtāt pa e-pastu / WhatsApp / SMS
• Tīkla struktūras (augšupielādētas vai izveidotas manuāli)
• Plānotāja uzdevumi un piezīmes

Kad Jūs izmantojat mūsu vietnes veidlapas, mēs vācam Jūsu ievadītos datus (piemēram, vārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru un ziņu) un Jūsu piekrišanas ierakstu, lai Jums atbildētu vai nosūtītu pieprasīto informāciju. Šie pieprasījumi tiek glabāti kā potenciālie klienti mūsu pašu UpMLM kontā.

Mēs nevācam īpašu kategoriju personas datus, ja vien Jūs tos nepārprotami nesniedzat platformā.

3Kā mēs izmantojam Jūsu datus

Mēs izmantojam Jūsu datus šādiem nolūkiem, katram no tiem ar savu juridisko pamatu saskaņā ar VDAR:

• Jūsu konta, plānu un maksājumu izveide un pārvaldība — līguma izpilde
• Atbildes uz Jūsu pieprasījumiem un pieprasītā ceļveža nosūtīšana — Jūsu pieprasījums un Jūsu piekrišana
• Jaunumu vēstuļu un ievada e-pastu sūtīšana — Jūsu piekrišana, ko varat jebkurā laikā atsaukt
• Vietnes statistika un reklāmas efektivitātes mērīšana ar sīkdatnēm — Jūsu piekrišana
• Vietnes un tās veidlapu aizsardzība pret surogātpastu un ļaunprātīgu izmantošanu (reCAPTCHA, drošības žurnāli) — mūsu leģitīmās intereses uzturēt pakalpojuma drošību
• Rēķinu izrakstīšana un grāmatvedība — juridisks pienākums
• Platformas uzlabošana, izmantojot apkopotu lietošanas statistiku, kas Jūs neidentificē, — mūsu leģitīmās intereses

Mēs nepārdodam Jūsu datus un nenododam tos trešajām personām mārketinga nolūkos.

4Datu kopīgošana

Mēs nepārdodam Jūsu personas datus un nenododam tos trešajām personām to pašu mārketinga nolūkiem. Mēs tos nododam tikai pakalpojumu sniedzējiem (apakšapstrādātājiem), kas nepieciešami UpMLM un šīs vietnes darbībai, saskaņā ar datu apstrādes līgumiem:

• Stripe — maksājumu apstrāde (Īrija un ASV)
• OpenAI un Anthropic — MI funkcijas, kā aprakstīts 8. sadaļā (ASV)
• Amazon Web Services (Amazon SES) — e-pastu sūtīšana, tostarp atbildes uz pieprasījumiem, kas iesniegti mūsu vietnes veidlapās (ES)
• Google reCAPTCHA — mūsu vietnes veidlapu aizsardzība pret surogātpastu un ļaunprātīgu izmantošanu (ASV)
• Google Analytics — vietnes statistika, tikai ar Jūsu piekrišanu (sk. 11. sadaļu) (ASV)
• Meta (Facebook/Instagram), TikTok un Google Ads — mūsu reklāmu efektivitātes mērīšana un personalizēšana, tikai ar Jūsu piekrišanu (sk. 11. sadaļu) (ASV un Īrija)

Mēs varam izpaust datus arī tad, ja to pieprasa likums.

5Starptautiska datu nosūtīšana

Mūsu platforma atrodas ES un atbilst VDAR. Daži no 4. sadaļā minētajiem pakalpojumu sniedzējiem atrodas vai apstrādā datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, galvenokārt ASV. Šādos gadījumos mēs balstāmies uz Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību (piemēram, ES un ASV datu privātuma regulējumu — sertificētiem uzņēmumiem) vai uz Eiropas Komisijas apstiprinātām līguma standartklauzulām. Šo garantiju kopiju varat pieprasīt, rakstot uz client@upmlm.com.

6Datu glabāšana

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams katram nolūkam:

• Konta dati: kamēr Jūsu konts ir aktīvs; tie tiek dzēsti 30 dienu laikā pēc tam, kad Jūs kontu dzēšat, ja vien tiesību akti mums neprasa tos glabāt ilgāk.
• Pieprasījumi, kas nosūtīti, izmantojot mūsu vietnes veidlapas: līdz 2 gadiem pēc mūsu pēdējās saziņas ar Jums.
• Jaunumu vēstules un ceļveža abonementi: līdz brīdim, kad Jūs atsakāties no abonementa; pēc tam Jūsu piekrišanas ieraksts tiek glabāts 3 gadus kā pierādījums.
• Sīkdatņu izvēles: 12 mēnešus Jūsu pārlūkprogrammā; katras izvēles ieraksts tiek glabāts mūsu serverī 3 gadus kā piekrišanas pierādījums.
• Rēķini un grāmatvedības ieraksti: 10 gadus, kā to prasa Portugāles tiesību akti.
• Drošības žurnāli: līdz 12 mēnešiem.

7Datu drošība

Visi dati tiek droši glabāti šifrētās datubāzēs.

Piekļuve Jūsu saturam ir ierobežota tikai ar Jūsu kontu.

8MI funkcijas un datu apstrāde

UpMLM nodrošina mākslīgā intelekta funkcijas, kas paredzētas, lai palīdzētu Lietotājiem optimizēt tīkla pārvaldību, darbu ar potenciālajiem klientiem un satura veidošanu.

8.1. Lietotāja iniciēta MI palīdzība

Kad Lietotājs nepārprotami pieprasa platformas MI ieteikumus vai analīzi (piemēram, potenciālo klientu kategorizēšanai, saziņas veidnēm vai organizatoriskiem ieskatiem), Platforma var apstrādāt attiecīgo Lietotāja sniegto saturu, piemēram, potenciālo klientu profilus, piezīmes un organizācijas darbību. Šī apstrāde tiek veikta vienīgi, lai ģenerētu konkrēto Lietotāja pieprasīto rezultātu un personalizētu MI atbildes šī Lietotāja organizācijā.

8.2. Kas tiek nosūtīts MI pakalpojumu sniedzējiem

Lai ģenerētu atbildi, ziņu vai kursu, Platforma nosūta MI pakalpojumu sniedzējam (OpenAI vai Anthropic) tikai attiecīgajam pieprasījumam nepieciešamo saturu — piemēram, Jūsu uzņēmuma profilu, potenciālā klienta vārdu, valodu un sarunu vēsturi, kā arī Jūsu norādījumus. Šie pakalpojumu sniedzēji darbojas kā mūsu apakšapstrādātāji: tie apstrādā datus tikai tam, lai atgrieztu rezultātu, neizmanto tos savu modeļu apmācībai un glabā tos tikai ierobežotu laiku, kas noteikts to noteikumos, pēc kura dati tiek dzēsti.

Šie dati tiek šifrēti gan pārsūtīšanas, gan glabāšanas laikā. Tie netiek anonimizēti, ja tie ir nepieciešami kādas funkcijas darbībai, — piemēram, potenciālā klienta vārds ziņā.

8.3. Trešo personu API datu aizsardzība (ierobežota izmantošana un atbilstība)

UpMLM integrējas ar trešo personu pakalpojumiem, tostarp, bet ne tikai, Google, Meta (Facebook/Instagram) un LinkedIn, lai nodrošinātu automatizētas ziņapmaiņas, potenciālo klientu sinhronizācijas un sociālās pārdošanas funkcijas.

a) Stingra datu nošķiršana: mūsu Platforma stingri ievēro katra pakalpojumu sniedzēja konkrētās izstrādātāju datu politikas un „ierobežotas izmantošanas“ (Limited Use) prasības. Jebkuri dati, kas iegūti, izmantojot šīs ārējās API (piemēram, e-pastu saturs, privātās ziņas vai kontaktu saraksti), tiek apstrādāti vienīgi, lai nodrošinātu konkrētas Lietotāja pieprasītas lietotājam paredzētas funkcijas (piemēram, e-pasta nosūtīšanu vai potenciālā klienta sinhronizēšanu).

b) Nekādas vispārīgas MI apmācības: mēs neizmantojam personas vai privātos datus, kas iegūti no šo trešo personu API (Google, Meta vai LinkedIn), lai apmācītu, atkārtoti apmācītu vai uzlabotu vispārīga lietojuma mākslīgā intelekta vai mašīnmācīšanās modeļus.

c) Politiku ievērošana:

• Attiecībā uz Google: mēs ievērojam Google API pakalpojumu lietotāju datu politiku (Google API Services User Data Policy).
• Attiecībā uz Meta: mēs ievērojam Meta platformas noteikumus un izstrādātāju politikas attiecībā uz datu apstrādi.
• Attiecībā uz LinkedIn: mēs ievērojam LinkedIn datu apstrādes līgumu un API noteikumus.

Jebkāda datu nodošana trešo personu MI apakšapstrādātājiem (piemēram, OpenAI vai Anthropic) ir stingri ierobežota ar īslaicīgu apstrādi, kas nepieciešama Lietotāja pieprasītā rezultāta ģenerēšanai, un to regulē stingri konfidencialitātes līgumi, kas aizliedz izmantot šādus datus paša apakšapstrādātāja modeļu apmācībai.

9Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem un saņemt to kopiju;
• labot neprecīzus datus;
• pieprasīt savu datu dzēšanu;
• ierobežot to apstrādi;
• saņemt savus datus pārnesamā formātā;
• iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir mūsu leģitīmās intereses, un jebkurā laikā — pret tiešo mārketingu;
• jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, neietekmējot iepriekš veikto apstrādi;
• iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādē — Portugālē tā ir Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt).

Lai īstenotu savas tiesības, sazinieties ar mums: client@upmlm.com

Mēs atbildam viena mēneša laikā. Ja Jūsu pieprasījums attiecas uz datiem, ko par Jums ievadījis kāds UpMLM lietotājs (piemēram, kā par potenciālo klientu), mēs to pārsūtām šim lietotājam, kurš ir atbildīgs par šiem datiem, un palīdzam viņam atbildēt.

10Šīs politikas atjauninājumi

Mēs varam atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas platformā vai tiesību aktos. Mēs informēsim lietotājus pa e-pastu vai ar paziņojumu platformā.

Šī politika ir pieejama vairākās valodās. Neatbilstību gadījumā noteicošā ir versija portugāļu valodā.

11Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Mūsu vietnē tiek izmantotas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas (piemēram, lokālā krātuve). Jūs izvēlaties, kuras neobligātās kategorijas atļaut, sīkdatņu paziņojumā, un savu izvēli varat jebkurā laikā mainīt, izmantojot „Sīkdatņu iestatījumi“ vietnes kājenē.

Nepieciešamās (vienmēr ieslēgtas)

Atceras Jūsu valodu un sīkdatņu izvēli, uztur vietnes drošību un aizsargā mūsu veidlapas ar Google reCAPTCHA. reCAPTCHA tiek ielādēts tikai tad, kad Jūs izmantojat veidlapu, un apstrādā tehniskos datus, piemēram, Jūsu IP adresi un pārlūkprogrammas informāciju, saskaņā ar Google privātuma politiku un pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.

Analītikas (neobligātās)

Google Analytics palīdz mums apkopotā veidā saprast, kuras lapas tiek apmeklētas un kā vietne tiek izmantota.

Mārketinga (neobligātās)

Meta (Facebook/Instagram), TikTok un Google Ads palīdz mums mērīt mūsu reklāmu un rādīt atbilstošas reklāmas.

Neobligātās sīkdatnes tiek iestatītas tikai pēc Jūsu piekrišanas. To noraidīšana neietekmē Jūsu iespēju izmantot vietni.

Pilns sīkdatņu saraksts ar katras sīkdatnes nodrošinātāju, nolūku un glabāšanas ilgumu ir sniegts tabulā zemāk.