1Sąvokos

• Platforma: UpMLM programinė įranga ir svetainė.
• Naudotojas: bet kuris Platformoje užsiregistravęs asmuo.
• Turinys: bet kokie Naudotojų įkelti ar sukurti duomenys, informacija, tekstai, failai, kursai ar medžiaga.
• Įmonė: Spinlegacy Unipessoal LDA.

2Paslaugos aprašymas

UpMLM — tai CRM platforma, skirta tinklodaros, socialinio pardavimo ar daugiapakopės rinkodaros (MLM) verslininkams. Ji siūlo tokias priemones kaip:

• Potencialių klientų valdymas
• E. mokymosi ir mokymų platforma
• Automatizavimo funkcijos (el. paštas, WhatsApp, SMS)
• Nukreipimo puslapių kūrimas
• Internetinis planuoklis
• Renginių / kalendoriaus valdymas

Naudotojai gali naudotis nemokamu planu (Freemium) arba pereiti prie mokamo plano (mokant kas mėnesį arba kasmet per Stripe).

3Nemokamo plano apribojimai

Platforma siūlo Freemium planą, suteikiantį nemokamą prieigą prie UpMLM sistemos su ribotomis funkcijomis. Naudotojai bet kada gali pereiti prie mokamų planų, kad atrakintų papildomas funkcijas ir išplėstas galimybes.

4Naudotojų tinkamumas ir elgesys

• Naudotojams turi būti ne mažiau kaip 18 metų.
• Dalytis paskyra draudžiama.
• Naudotojai atsako už savo įkeliamą turinį.
• Netinkamas ar neteisėtas turinys gali lemti paskyros sustabdymą, nors pagal numatytuosius nustatymus aktyvus moderavimas netaikomas.

5Mokėjimai, atšaukimas ir sutarties atsisakymas

• Mokėjimai apdorojami per Stripe.
• Mokami planai automatiškai atnaujinami kiekvieno mėnesio ar metų laikotarpio pabaigoje galiojančia kaina, kol juos atšauksite.
• Atšaukti galite bet kada savo paskyros nustatymuose. Atšaukimas įsigalioja jau apmokėto laikotarpio pabaigoje, o jūs galite toliau naudotis nemokamu planu.
• Taikoma 30 dienų pinigų grąžinimo garantija, be jokių klausimų.
• Jei esate vartotojas, taip pat turite įstatymų suteiktą teisę per 14 dienų nuo prenumeratos įsigijimo atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties (Decreto-Lei n.º 24/2014). Norėdami atsisakyti sutarties, parašykite el. paštu client@upmlm.com; mokėjimą grąžinsime per 14 dienų tuo pačiu mokėjimo būdu.

6Privatumas ir duomenys

• Privatumo politika pateikiama adresu: https://upmlm.com/lt/privacy/
• Privalomi duomenys: vardas ir el. pašto adresas registracijai.
• Duomenys neparduodami ir neperduodami trečiosioms šalims rinkodaros tikslais. Jie perduodami tik paslaugų teikėjams, kurių reikia Platformai veikti, kaip nurodyta privatumo politikoje.
• Neskelbtina informacija (žinutės, statistika, kontaktai) saugoma privačiai ir yra prieinama tik ją sukūrusiam naudotojui.

7Intelektinė nuosavybė ir turinys

• Visas naudotojų sukurtas turinys (pvz., kursai, automatizacijos) lieka naudotojo nuosavybe.
• Platforma gali naudoti viešus kursus kaip šablonus ar pavyzdžius.

8Prieinamumas ir atsakomybė

• Įmonė siekia užtikrinti 95 % mėnesinį veikimo laiką.
• Mes negarantuojame verslo sėkmės ar tinklo augimo.
• Platforma teikiama „tokia, kokia yra“. Kiek leidžia įstatymai, Įmonė neatsako už netiesioginius nuostolius, pavyzdžiui, negautą pelną ar verslo veiklos sutrikdymą. Jokia šių Sąlygų nuostata neriboja atsakomybės už tyčią ar didelį neatsargumą, už mirtį ar sveikatos sužalojimą ir neriboja vartotojams įstatymų suteiktų teisių.

9DI funkcijos

9.1. Jūsų turinio naudojimas

Įmonė tvarko per Platformą įvestą, sugeneruotą ar perduotą informaciją ir turinį — įskaitant duomenis apie potencialius klientus, narius, užrašus ir organizacijos veiklą — tik tam, kad galėtų jums teikti, prižiūrėti ir apsaugoti Platformą ir jos dirbtinio intelekto funkcijas, pavyzdžiui, automatinius pasiūlymus, personalizavimą ir produktyvumo įrankius. Įmonė nenaudoja šio turinio bendrosios paskirties dirbtinio intelekto modeliams mokyti ir tobulina Platformą tik remdamasi apibendrinta statistika, pagal kurią negalima nustatyti nė vieno asmens tapatybės.

9.2. Naudotojo prašomos DI įžvalgos

Naudotojas pripažįsta, kad tam tikroms DI įžvalgoms (pvz., potencialių klientų vertinimui ar komunikacijos šablonams) sugeneruoti būtina tvarkyti Naudotojo turinį. Šis turinys siunčiamas tik Privatumo politikoje nurodytiems DI subtvarkytojams, tik tiek, kiek būtina kiekvienam prašymui įvykdyti, yra šifruojamas jį perduodant ir saugant ir nenaudojamas jų modeliams mokyti.

9.3. Trečiųjų šalių API apribojimai (Google, Meta, LinkedIn)

Griežta išimtis: nepaisant jokių kitų šių Sąlygų nuostatų, Spinlegacy Unipessoal LDA aiškiai sutinka, kad bet kokiems per trečiųjų šalių API (įskaitant, bet neapsiribojant, Google OAuth / Gmail API, Meta Graph API ir LinkedIn API) gautiems duomenims bus taikomi šie apribojimai:

• Ribotas naudojimas: tokie duomenys bus naudojami išimtinai Naudotojo aiškiai prašomoms naudotojui skirtoms funkcijoms teikti.
• Jokio bendrojo mokymo: iš šių trečiųjų šalių API gauti duomenys nebus naudojami bendrosios paskirties dirbtinio intelekto ar mašininio mokymosi modeliams mokyti, pakartotinai mokyti ar tobulinti nei Platformos, nei jokios trečiosios šalies paslaugos tikslais.
• Laikinas tvarkymas: bet kokia trečiųjų šalių API duomenų ir DI subtvarkytojų sąveika yra griežtai laikina ir reglamentuojama konfidencialumo sutartimis, draudžiančiomis saugoti ar naudoti tokius duomenis paties subtvarkytojo modeliams mokyti.

10Duomenų tvarkymas jūsų vardu

Kai į Platformą įvedate kitų asmenų asmens duomenis (pavyzdžiui, potencialių klientų, komandos narių ar kontaktų), jūs esate tų duomenų valdytojas, o Įmonė juos tvarko jūsų vardu kaip duomenų tvarkytoja pagal BDAR 28 straipsnį. Veikdama šiuo statusu, Įmonė:

• tvarko duomenis tik tam, kad teiktų Platformą, laikydamasi jūsų dokumentuotų nurodymų, kuriuos sudaro šios Sąlygos ir jūsų naudojimasis Platformos funkcijomis;
• užtikrina, kad duomenis tvarkantys asmenys būtų įsipareigoję laikytis konfidencialumo;
• taiko tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones;
• pasitelkia tik Privatumo politikoje nurodytus subtvarkytojus pagal sutartis, nustatančias lygiavertes prievoles, ir informuoja jus apie pakeitimus atnaujindama tą sąrašą;
• padeda jums atsakyti į duomenų subjektų prašymus ir vykdyti jūsų prievoles, susijusias su saugumu ir pranešimu apie asmens duomenų saugumo pažeidimus;
• ištrina duomenis, kai juos ištrinate ar uždarote paskyrą, nebent įstatymai reikalauja juos saugoti;
• pateikia informaciją, reikalingą atitikčiai įrodyti, ir pagrįstu prašymu leidžia atlikti auditus.

Jūs atsakote už tai, kad turėtumėte teisinį pagrindą rinkti ir naudoti tuos duomenis, įskaitant asmenų, su kuriais susisiekiate, sutikimą, kai to reikalauja įstatymai.

11Pagalba

• Pagalba teikiama el. paštu (client@upmlm.com) pirmadieniais–penktadieniais nuo 9 iki 17 val. Lisabonos laiku, išskyrus Portugalijos švenčių dienas.
• Mokantiems klientams teikiama prioritetinė pagalba.

12Skundai ir ginčų sprendimas

• Skundą galite pateikti elektroninėje Skundų knygoje (Livro de Reclamações) adresu www.livroreclamacoes.pt — ieškokite „Spinlegacy Unip LDA“.
• Jei esate vartotojas, taip pat galite kreiptis į alternatyvaus ginčų sprendimo subjektą: Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC, www.cniacc.pt). Visas tokių subjektų sąrašas pateikiamas adresu www.consumidor.gov.pt.

13Taikytina teisė ir jurisdikcija

• Šioms Sąlygoms taikoma Portugalijos teisė.
• Visi teisiniai ginčai sprendžiami Oliveira do Bairro (Portugalija) teismuose, nepažeidžiant imperatyviųjų normų, leidžiančių vartotojams kreiptis į savo gyvenamosios vietos teismus.

Šios Sąlygos pateikiamos keliomis kalbomis. Esant neatitikimų, vadovaujamasi portugalų kalbos versija.

Naudodamiesi UpMLM platforma, patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate su šiomis taisyklėmis ir sąlygomis.

Kilus klausimų ar abejonių, susisiekite: client@upmlm.com