1Rekisterinpitäjä

• Yrityksen nimi: Spinlegacy Unipessoal LDA
• NIF (verotunniste): PT517378108
• Pääkonttori: Aveiro, Portugali
• Sähköposti: client@upmlm.com

Käyttäjien Alustalle syöttämien liidien, tiimin jäsenten ja muiden henkilöiden henkilötietojen osalta rekisterinpitäjä on käyttäjä, ja me toimimme henkilötietojen käsittelijänä käyttäjän puolesta käyttöehtojen kohdan 10 mukaisesti.

2Keräämämme tiedot

Keräämme seuraavat tiedot, kun luot tilin:

• Nimi
• Sähköpostiosoite

Lisäksi alustaa käytettäessä voidaan tallentaa seuraavia vapaaehtoisia tai toiminnallisia tietoja:

• Syöttämäsi yhteystiedot/liidit
• Luomasi kurssit
• Sähköpostilla, WhatsAppilla tai tekstiviestillä lähettämäsi viestit
• Verkostorakenteet (ladatut tai manuaalisesti luodut)
• Suunnittelutyökalun tehtävät ja muistiinpanot

Kun käytät verkkosivustomme lomakkeita, keräämme antamasi tiedot (kuten nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja viestin) sekä tallenteen suostumuksestasi, jotta voimme vastata sinulle tai lähettää pyytämäsi tiedot. Nämä yhteydenotot tallennetaan liideinä omalle UpMLM-tilillemme.

Emme kerää arkaluonteisia henkilötietoja, ellet itse nimenomaisesti syötä niitä alustalle.

3Miten käytämme tietojasi

Käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin, joilla kullakin on GDPR:n mukainen oikeusperuste:

• Tilisi, pakettiesi ja maksujesi luominen ja hallinnointi — sopimuksen täytäntöönpano
• Yhteydenottoihisi vastaaminen ja pyytämäsi oppaan lähettäminen — pyyntösi ja suostumuksesi
• Uutiskirjeiden ja käyttöönottoviestien lähettäminen — suostumuksesi, jonka voit peruuttaa milloin tahansa
• Verkkosivuston tilastot ja mainonnan mittaaminen evästeillä — suostumuksesi
• Verkkosivuston ja sen lomakkeiden suojaaminen roskapostilta ja väärinkäytöltä (reCAPTCHA, tietoturvalokit) — oikeutettu etumme pitää palvelu turvallisena
• Laskutus ja kirjanpito — lakisääteinen velvoite
• Alustan parantaminen koostetuilla käyttötilastoilla, joista sinua ei voi tunnistaa — oikeutettu etumme

Emme myy tietojasi emmekä jaa niitä kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

4Tietojen jakaminen

Emme myy henkilötietojasi emmekä jaa niitä kolmansille osapuolille niiden omiin markkinointitarkoituksiin. Jaamme niitä vain niille palveluntarjoajille (alikäsittelijöille), joita tarvitsemme UpMLM:n ja tämän verkkosivuston ylläpitämiseen, tietojenkäsittelysopimusten mukaisesti:

• Stripe — maksujen käsittely (Irlanti ja Yhdysvallat)
• OpenAI ja Anthropic — tekoälyominaisuudet, kuten kohdassa 8 kuvataan (Yhdysvallat)
• Amazon Web Services (Amazon SES) — sähköpostien lähettäminen, mukaan lukien vastaukset verkkosivustomme lomakkeisiin (EU)
• Google reCAPTCHA — verkkosivustomme lomakkeiden suojaaminen roskapostilta ja väärinkäytöltä (Yhdysvallat)
• Google Analytics — verkkosivuston tilastot, vain suostumuksellasi (ks. kohta 11) (Yhdysvallat)
• Meta (Facebook/Instagram), TikTok ja Google Ads — mainostemme mittaaminen ja kohdentaminen, vain suostumuksellasi (ks. kohta 11) (Yhdysvallat ja Irlanti)

Voimme myös luovuttaa tietoja, kun laki sitä edellyttää.

5Kansainväliset siirrot

Alustamme sijaitsee EU:ssa ja noudattaa GDPR:ää. Osa kohdassa 4 luetelluista palveluntarjoajista sijaitsee tai käsittelee tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella, pääasiassa Yhdysvalloissa. Näissä tapauksissa nojaudumme Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen (kuten EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen sertifioitujen yritysten osalta) tai Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin. Voit pyytää meiltä kopion näistä suojatoimista osoitteesta client@upmlm.com.

6Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin kunkin käyttötarkoituksen kannalta on tarpeen:

• Tilin tiedot: niin kauan kuin tilisi on aktiivinen, ja ne poistetaan 30 päivän kuluessa siitä, kun poistat tilin, ellei laki edellytä niiden säilyttämistä pidempään.
• Verkkosivustomme lomakkeiden kautta lähetetyt yhteydenotot: enintään 2 vuotta viimeisimmän yhteydenpitomme jälkeen.
• Uutiskirjeen ja oppaan tilaukset: kunnes peruutat tilauksen; suostumuksesi tallenne säilytetään sen jälkeen 3 vuotta todisteena.
• Evästevalinnat: 12 kuukautta selaimessasi; kunkin valinnan tallenne säilytetään palvelimellamme 3 vuotta todisteena suostumuksesta.
• Laskut ja kirjanpitoaineisto: 10 vuotta Portugalin lain edellyttämällä tavalla.
• Tietoturvalokit: enintään 12 kuukautta.

7Tietoturva

Kaikki tiedot tallennetaan turvallisesti salattuihin tietokantoihin.

Pääsy sisältöösi on rajattu vain omaan tiliisi.

8Tekoälyominaisuudet ja tietojen käsittely

UpMLM tarjoaa tekoälypohjaisia ominaisuuksia, jotka on suunniteltu auttamaan käyttäjiä optimoimaan verkostonsa hallintaa, liidien sitouttamista ja sisällöntuotantoa.

8.1. Käyttäjän käynnistämä tekoälyavustus

Kun käyttäjä nimenomaisesti pyytää alustan tekoälyltä ehdotuksia tai analyysia (esim. liidien luokitteluun, viestipohjiin tai organisaatiota koskeviin näkemyksiin), Alusta voi käsitellä käyttäjän toimittamaa olennaista sisältöä — kuten liidiprofiileja, muistiinpanoja ja organisaation toimintaa. Tämä käsittely tehdään ainoastaan käyttäjän pyytämän tuloksen tuottamiseksi ja tekoälyn vastausten personoimiseksi kyseisen käyttäjän organisaatiossa.

8.2. Mitä tekoälypalveluntarjoajille lähetetään

Vastauksen, viestin tai kurssin luomiseksi Alusta lähettää tekoälypalveluntarjoajalle (OpenAI tai Anthropic) vain kyseisen pyynnön edellyttämän sisällön — esimerkiksi yritysprofiilisi, liidin nimen, kielen ja keskusteluhistorian sekä ohjeesi. Nämä palveluntarjoajat toimivat alikäsittelijöinämme: ne käsittelevät tietoja vain palauttaakseen tuloksen, eivät käytä niitä mallien kouluttamiseen ja säilyttävät niitä vain ehdoissaan määritellyn rajoitetun ajan, jonka jälkeen tiedot poistetaan.

Nämä tiedot salataan siirron aikana ja levossa. Niitä ei anonymisoida, kun jokin ominaisuus tarvitsee niitä toimiakseen — esimerkiksi liidin nimi viestissä.

8.3. Kolmansien osapuolten rajapintojen tietosuoja (rajoitettu käyttö ja vaatimustenmukaisuus)

UpMLM on integroitu kolmansien osapuolten palveluihin, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta Google, Meta (Facebook/Instagram) ja LinkedIn, automatisoitujen viestien, liidien synkronoinnin ja sosiaalisen myynnin ominaisuuksien tarjoamiseksi.

a) Tietojen tiukka erottelu: Alustamme noudattaa tiukasti kunkin palveluntarjoajan kehittäjille suunnattuja tietokäytäntöjä ja ”Limited Use” -vaatimuksia (rajoitettu käyttö). Näiden ulkoisten rajapintojen kautta saatuja tietoja (kuten sähköpostien sisältöä, yksityisviestejä tai yhteystietoluetteloita) käsitellään yksinomaan käyttäjän pyytämien, käyttäjälle näkyvien ominaisuuksien tarjoamiseksi (esim. sähköpostin lähettäminen tai liidin synkronointi).

b) Ei yleisten tekoälymallien koulutusta: Emme käytä näiden kolmansien osapuolten rajapintojen (Google, Meta tai LinkedIn) kautta saatuja henkilökohtaisia tai yksityisiä tietoja yleisten tekoäly- tai koneoppimismallien kouluttamiseen, uudelleenkouluttamiseen tai parantamiseen.

c) Käytäntöjen noudattaminen:

• Google: Noudatamme Google API Services User Data Policy -käytäntöä.
• Meta: Noudatamme Meta Platform Terms -ehtoja ja Developer Policies -käytäntöjä tietojenkäsittelyn osalta.
• LinkedIn: Noudatamme LinkedInin tietojenkäsittelysopimusta (Data Processing Agreement) ja API-ehtoja.

Tietojen siirto kolmansille tekoälyalikäsittelijöille (kuten OpenAI tai Anthropic) rajoittuu tiukasti tilapäiseen käsittelyyn, joka tarvitaan käyttäjän pyytämän tuloksen tuottamiseksi, ja siihen sovelletaan tiukkoja salassapitosopimuksia, jotka kieltävät tietojen käytön alikäsittelijän omien mallien kouluttamiseen.

9Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihisi ja saada niistä jäljennös
• Oikaista virheelliset tiedot
• Saada tietosi poistetuiksi
• Rajoittaa sitä, miten käsittelemme tietojasi
• Saada tietosi siirrettävässä muodossa
• Vastustaa oikeutettuun etuumme perustuvaa käsittelyä sekä milloin tahansa suoramarkkinointia
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen peruuttamista suoritettuun käsittelyyn
• Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle — Portugalissa Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt)

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa: client@upmlm.com

Vastaamme kuukauden kuluessa. Jos pyyntösi koskee tietoja, jotka UpMLM-käyttäjä on syöttänyt sinusta (esimerkiksi liidinä), välitämme pyynnön kyseiselle käyttäjälle, joka on vastuussa tiedoista, ja autamme häntä vastaamaan.

10Tämän käytännön päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä alustan tai lainsäädännön muutosten vuoksi. Ilmoitamme käyttäjille sähköpostilla tai alustan ilmoituksella.

Tämä käytäntö on saatavilla useilla kielillä. Ristiriitatilanteissa portugalinkielinen versio on ensisijainen.

11Evästeet ja vastaavat tekniikat

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita (kuten paikallista tallennustilaa). Valitset evästebannerissa, mitkä vapaaehtoiset luokat sallit, ja voit muuttaa valintaasi milloin tahansa verkkosivuston alatunnisteen kohdasta ”Evästeasetukset”.

Välttämättömät (aina käytössä)

Muistavat kielesi ja evästevalintasi, pitävät verkkosivuston turvallisena ja suojaavat lomakkeitamme Google reCAPTCHAlla. reCAPTCHA ladataan vain, kun käytät lomaketta, ja se käsittelee teknisiä tietoja, kuten IP-osoitettasi ja selaintietojasi, Googlen tietosuojakäytännön ja käyttöehtojen mukaisesti.

Analytiikka (vapaaehtoinen)

Google Analytics auttaa meitä ymmärtämään koostetusti, millä sivuilla vieraillaan ja miten verkkosivustoa käytetään.

Markkinointi (vapaaehtoinen)

Meta (Facebook/Instagram), TikTok ja Google Ads auttavat meitä mittaamaan mainontaamme ja näyttämään osuvia mainoksia.

Vapaaehtoiset evästeet asetetaan vasta, kun olet antanut suostumuksesi. Niiden hylkääminen ei vaikuta verkkosivuston käyttöön.

Täydellinen luettelo evästeistä palveluntarjoajineen, käyttötarkoituksineen ja kestoineen on alla olevassa taulukossa.