Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 05-09-2025

Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma UpMLM, di proprietà e gestita da Spinlegacy Unipessoal LDA, una società registrata in Portogallo con NIF PT517378108, con sede legale situata a Aveiro, Portogallo.

Accedendo o utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi (“Piattaforma”), l’utente accetta di essere vincolato da questi Termini. In caso di disaccordo, si prega di non utilizzare la Piattaforma.


1. Definizioni

  • Piattaforma: Si riferisce al software e al sito web UpMLM.

  • Utente: Chiunque sia registrato sulla Piattaforma.

  • Contenuto: Qualsiasi dato, informazione, testo, file, corso o materiale caricato o creato dagli Utenti.

  • Società: Si riferisce a Spinlegacy Unipessoal LDA.


2. Descrizione del Servizio

UpMLM è una piattaforma CRM progettata per imprenditori nel network marketing, social selling o marketing multilivello (MLM). Offre strumenti come:

  • Gestione dei lead

  • Piattaforma di e-learning e formazione

  • Funzionalità di automazione (email, WhatsApp, SMS)

  • Creazione di landing page

  • Pianificatore online

  • Gestione eventi/calendario

Gli utenti possono accedere a un Piano Gratuito (Freemium) o passare a un Piano a Pagamento (mensile o annuale tramite Stripe).


3. Limitazioni del Piano Gratuito

La Piattaforma offre un Piano Freemium che fornisce accesso gratuito al sistema UpMLM con funzionalità limitate. Gli utenti possono passare in qualsiasi momento a piani a pagamento per sbloccare funzionalità aggiuntive e capacità estese.


4. Idoneità e Condotta dell’Utente

  • Gli utenti devono avere almeno 18 anni.

  • La condivisione dell’account non è consentita.

  • Gli utenti sono responsabili dei contenuti che caricano.

  • Contenuti inappropriati o illegali possono comportare la sospensione dell’account, sebbene non venga applicata alcuna moderazione attiva per impostazione predefinita.


5. Pagamenti e Cancellazioni

  • I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe.

  • Tutti gli abbonamenti vengono rinnovati automaticamente.

  • Gli utenti possono annullare in qualsiasi momento.

  • È disponibile una garanzia di rimborso di 30 giorni, senza domande.


6. Privacy e Dati

  • Informativa sulla privacy disponibile all’indirizzo: https://upmlm.com/privacy

  • Dati richiesti: nome e indirizzo email per la registrazione.

  • I dati non sono condivisi con terze parti.

  • Le informazioni sensibili (messaggi, statistiche, contatti) sono archiviate privatamente e sono accessibili solo dall’utente che le ha create.


7. Proprietà Intellettuale e Contenuti

  • Tutti i contenuti generati dagli utenti (es. corsi, automazioni) rimangono di proprietà dell’utente.

  • I corsi pubblici possono essere utilizzati come modelli o esempi dalla Piattaforma.


8. Disponibilità e Dichiarazione di Non Responsabilità

  • La Società mira a mantenere un tempo di attività mensile del 95%.

  • Non garantiamo il successo commerciale o la crescita della rete.

  • La Piattaforma è fornita “così com’è”. Non siamo responsabili di eventuali perdite derivanti dall’uso della piattaforma, inclusa la perdita di dati o l’interruzione dell’attività.

9. Consenso per l’Utilizzo dei Dati nell’Addestramento dell’IA

Utilizzando la Piattaforma, l’Utente concede a Spinlegacy Unipessoal LDA il pieno consenso, non esclusivo, mondiale e esente da royalty, di raccogliere, elaborare e utilizzare tutte le informazioni e i dati inseriti, generati o trasmessi attraverso la Piattaforma — inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati su lead, membri, note, comunicazioni (tramite WhatsApp, SMS, email o altri sistemi di messaggistica integrati) e l’attività di altri utenti collegati all’organizzazione dell’Utente — al solo scopo di addestrare e migliorare i sistemi di intelligenza artificiale che potenziano le prestazioni, la personalizzazione e le funzionalità di automazione della piattaforma UpMLM. Tale elaborazione è strettamente limitata alle finalità di miglioramento del servizio e può anche avvantaggiare altri utenti di UpMLM, senza mai divulgare o rendere identificabili all’esterno dati personali o riservati. Tutta l’elaborazione dei dati sarà conforme alle leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il GDPR, e sarà gestita con adeguate misure di sicurezza e anonimizzazione.


10. Supporto

  • Il supporto è fornito tramite email (client@upmlm.com) dalle 9:00 alle 17:00 CET.

  • È disponibile un supporto prioritario per i clienti paganti.


11. Legge Applicabile e Foro Competente

  • Questi Termini sono regolati dalle leggi del Portogallo.

  • Eventuali controversie legali saranno risolte dai tribunali di Oliveira do Bairro, Portogallo.


Utilizzando la piattaforma UpMLM, l’utente riconosce di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.

Per domande o dubbi, si prega di contattare: client@upmlm.com

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