Syarat dan Ketentuan Penggunaan
Terakhir diperbarui: 05-09-2025
Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat”) mengatur akses dan penggunaan platform UpMLM, yang dimiliki dan dioperasikan oleh Spinlegacy Unipessoal LDA, sebuah perusahaan yang terdaftar di Portugal di bawah NIF PT517378108, dengan kantor terdaftar yang berlokasi di Aveiro, Portugal.
Dengan mengakses atau menggunakan situs web dan layanan kami (“Platform”), Anda setuju untuk terikat oleh Syarat ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan menggunakan Platform.
Platform: Mengacu pada perangkat lunak dan situs web UpMLM.
Pengguna: Siapa pun yang terdaftar di Platform.
Konten: Setiap data, informasi, teks, file, kursus, atau materi yang diunggah atau dibuat oleh Pengguna.
Perusahaan: Mengacu pada Spinlegacy Unipessoal LDA.
UpMLM adalah platform CRM yang dirancang untuk pengusaha dalam pemasaran jaringan, penjualan sosial, atau pemasaran berjenjang (MLM). Platform ini menawarkan alat-alat seperti:
Manajemen prospek
Platform e-learning dan pelatihan
Fitur otomatisasi (email, WhatsApp, SMS)
Pembuatan halaman arahan
Perencana daring
Manajemen acara/kalender
Pengguna dapat mengakses Paket Gratis (Freemium) atau meningkatkan ke Paket Berbayar (bulanan atau tahunan melalui Stripe).
Platform menawarkan Paket Freemium yang memberikan akses gratis ke sistem UpMLM dengan fungsionalitas terbatas. Pengguna dapat meningkatkan ke paket berbayar kapan saja untuk membuka kunci fitur tambahan dan kapabilitas yang lebih luas.
Pengguna harus berusia minimal 18 tahun.
Berbagi akun tidak diizinkan.
Pengguna bertanggung jawab atas konten yang mereka unggah.
Konten yang tidak pantas atau ilegal dapat mengakibatkan penangguhan akun, meskipun tidak ada moderasi aktif yang diterapkan secara default.
Pembayaran diproses melalui Stripe.
Semua langganan diperpanjang secara otomatis.
Pengguna dapat membatalkan kapan saja.
Jaminan uang kembali 30 hari tersedia, tanpa pertanyaan.
Kebijakan Privasi tersedia di: https://upmlm.com/privacy
Data yang diperlukan: nama dan alamat email untuk pendaftaran.
Data tidak dibagikan dengan pihak ketiga.
Informasi sensitif (pesan, statistik, kontak) disimpan secara pribadi dan hanya dapat diakses oleh pengguna yang membuatnya.
Semua konten yang dibuat pengguna (misalnya, kursus, otomatisasi) tetap menjadi milik pengguna.
Kursus publik dapat digunakan sebagai templat atau contoh oleh Platform.
Perusahaan bertujuan untuk mempertahankan waktu aktif bulanan 95%.
Kami tidak menjamin kesuksesan bisnis atau pertumbuhan jaringan.
Platform disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang diakibatkan oleh penggunaan platform, termasuk kehilangan data atau gangguan bisnis.
Dengan menggunakan Platform, Pengguna memberikan persetujuan penuh, non-eksklusif, di seluruh dunia, dan bebas royalti kepada Spinlegacy Unipessoal LDA untuk mengumpulkan, memproses, dan menggunakan semua informasi dan data yang dimasukkan, dihasilkan, atau ditransmisikan melalui Platform — termasuk, namun tidak terbatas pada, data tentang prospek, anggota, catatan, komunikasi (melalui WhatsApp, SMS, email, atau sistem pesan terintegrasi lainnya), dan aktivitas pengguna lain yang terhubung dengan organisasi Pengguna — semata-mata untuk tujuan melatih dan meningkatkan sistem kecerdasan buatan yang meningkatkan kinerja, personalisasi, dan fitur otomatisasi platform UpMLM. Pemrosesan tersebut secara ketat terbatas pada tujuan peningkatan layanan dan juga dapat menguntungkan pengguna UpMLM lainnya, tanpa pernah mengungkapkan atau membuat data pribadi atau rahasia apa pun yang dapat diidentifikasi secara eksternal. Semua pemrosesan data akan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk GDPR, dan akan ditangani dengan langkah-langkah keamanan dan anonimisasi yang sesuai.
Dukungan disediakan melalui email (client@upmlm.com) dari pukul 9 hingga 17 CET.
Dukungan prioritas tersedia untuk pelanggan berbayar.
Syarat ini diatur oleh hukum Portugal.
Setiap sengketa hukum akan diselesaikan di pengadilan Oliveira do Bairro, Portugal.
Dengan menggunakan platform UpMLM, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
Untuk pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi: client@upmlm.com
