Introducción
En este tutorial, aprenderás cómo añadir correos electrónicos o números de teléfono a la lista negra en UpMLM. Al final de esta guía, podrás bloquear contactos específicos para que no reciban correos electrónicos, mensajes de WhatsApp o comunicaciones SMS enviadas a través de la plataforma.
1. ### Navega a la Sección de Lista Negra
Localiza y selecciona la opción Lista Negra.
> Esta sección contiene todas las direcciones de correo electrónico y números de teléfono bloqueados.
2. ### Añade un Correo Electrónico o Número de Teléfono
Introduce:
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La dirección de correo electrónico o el número de teléfono que quieres bloquear
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Un correo electrónico o número de teléfono por línea
> Esto evita que el contacto seleccionado reciba comunicaciones futuras.
3. ### Guarda los Cambios
Confirma y guarda tus cambios.
> El contacto ahora se incluirá en la lista negra y será excluido de las campañas de mensajería o seguimientos automatizados.
Consejo: ## Consejos Prácticos
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Usa la lista negra para contactos no válidos: Añade correos rebotados o números de teléfono incorrectos.
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Respeta las solicitudes de baja: Añade inmediatamente a la lista negra a los contactos que soliciten ser eliminados.
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Revisa periódicamente: Limpia tu lista para mantener la calidad de la comunicación.
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Evita el uso excesivo: Solo bloquea contactos cuando sea necesario.
Consejo: ## Conclusión
Añadir correos electrónicos o números de teléfono a la lista negra en UpMLM ayuda a mantener estándares profesionales de comunicación y protege tus campañas de enviar mensajes a contactos no válidos o no deseados. Una gestión adecuada de la lista negra garantiza el cumplimiento normativo, una mejor capacidad de entrega y un rendimiento de comunicación mejorado.